МТС выкупил КомстарРегионы и требует оплаты за неоказанную услугу - как защититься?

Вопрос №6993518 из г. Тверь
опубликован 01.06.2015, 09:09

Возникла такая ситуация: МТС выкупил КомстарРегионы и выставил счёт за кабельное ТВ за 3 года. Хотя договор с комстар регионы был расторгнут и услуга не оказывалась, более того был заключён договор с другой компанией на оказание таких услуг. Документов, подтверждающих расторжение договора не сохранилось. Написали претензию в центральном офисе, с приложением копии договора с новой компанией, но его отклонили, обосновав тем, что точка доступа к квартире есть и пользовались мы или нет - не важно! Услуга могла предоставляться. Свидетельства о расторжении договора нет, значит мы должны оплатить то,чем не пользовались. На вопрос почему не выставлялись квитанции (а их не было на протяжении всех трёх лет) и почему они не приостановили оказание услуг после не оплаченных трёх месяцев, сказали, что не обязаны отчитываться и мы должны были сами всё оплачивать по договору. Как быть в такой ситуации? Ведь теперь постоянно звонят из их офиса и коллекторских агентств, а это очень не приятно. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Воротников Сергей Юрьевич

Юрист Новосибирск, стаж 11 лет

4.6 437 отзывов

Добрый день!

Если была претензия МТС письменная, то ее необходимо изучать, а также договор с КомстарРегион.

Платить не требуется, а коллекторам объясните, что все их предложения будут рассмотрены только в судебном процессе.

также у договора бывает срок : бессрочный или на определенный срок на это тоже обратить внимание!

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

МТС выкупил КомстарРегионы и требует оплаты за неоказанную услугу - как защититься?

Похожие вопросы