Как повлияет задолженность по МТС на кредитную историю и возможно ли доказать ошибку продавца?

Поступил звонок с коллекторского агенства, требующие оплатить задолженность по номеру телефона МТС в размере 3000 руб. Номер когда то принадлежал мне, оформлен на меня, не пользуюсь я им уже более 3 лет, соответственно и у меня его давно нет (сим). Позвонил на горячую линию МТС, уточнил, на что мне ответили-задолженность образовалась в связи со снятием абонентской платы, в размере 800 руб. При оформлении в фирменном салоне МТС, при консультации, продавец консультант заверил, что никаких плат БЕЗ использования сим не будет. Вопрос-насколько подобная ситуация повлияет на кредитную историю, чем чревато для меня уклонение от данного долга, и возможно ли как то доказать, что возникла эта задолженность смешная по вине специалиста, предоставившего неверную консультацию? Заранее спасибо.