Некомпетентное обслуживание и незаконные действия - Куда обратиться с жалобой на банк Русский Стандарт?
опубликован 01.06.2015, 12:12
Специалисты банка русский стандарт названивают день и ночь. НИКОГДА в этом банке никаких кредитов не брали, впрочем, вообще не брали кредитов. Специалисты хамят, разговаривают грубо, телефон из базы данных обзвона должников не исключают, хотя человека который им нужен мы не знаем и он НИКОГДА не проживал по этому адресу. Возможно, кто-то по ошибке указал наш телефон, но банк этого понимать не хочет и терроризирует нас уже 6 месяцев. Вопрос: куда обратиться с жалобой (в сам банк бесполезно)? На какие статьи закона ссылаться?
Если звонят или пишут вам, пишите заявление в полицию о вымогательстве. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают. Иначе так и будут звонить. Или игнорируйте, смените номера.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
С жалобой нужно обратиться в ЦБ. РФ.
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 453 Поиск Регистрация