Сегодня купили бензиновый триммер. (в магазине не проверяли) на больших оборотах он глохнет. Как нам поступить в такой ситуации.
опубликован 01.06.2015, 12:35
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
обратно в магазин с претензией, в свободной письменной форме с указанием на недостаток товара.
Продавец обязан провести экспертизы. Если откажется делайте свою экспертизу и направляйте её копию продавцу вместе с претензией. По результатам есть несколько вариантов действий.
Просмотрите ст. 18 З-на о защите прав потребителей. Ваш товар является технически сложным, обратите на это внимание.
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Купил бензиновый триммер в магазине, на следующий день заклинило двигатель. Могу ли я вернуть его обратно в магазин?
Неудовлетворительные технические характеристики и проблемы с триммером - хочу вернуть в магазин
Проблемы с бензиновым триммером - не заводится после первого использования, отказ магазина в возврате или замене.
Купил стартер на бензиновый триммер в магазине. Через 2 дня вышел из строя. В магазине сказали, что это не гарантия.
Могу ли я потребовать обмена бензинового триммера в магазине
Проблема с триммером - неудачный возврат в магазин и дальнейшие решения
Купленный бензиновый триммер не работает - что делать и куда обратиться?
Купили триммер три дня назад, при использовании триммер постоянно глохнет, не заводится
Купленный триммер бензиновый сломался через месяц - правильно ли магазин отказывается вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут