Проблемы с оплатой кредита - Что делать, если новый банк требует непонятные суммы оплаты?

Вопрос №6996463 из г. Севастополь
опубликован 01.06.2015, 14:21

Question

У нас подобная ситуация по кредиту. Брали кредит еще в Украине в банке otp, воспользовались карточкой, которую прислал банк на наше имя. Регулярно вносили ежемесячную сумму. Последние реквизиты нам предоставили в телефонном режиме в г. Краснодар, и через Генбанк мы продолжали оплачивать. Три месяца назад позвонил представитель ЦЗ Инвест, сказал о передаче прав банка об оплате им, и началась весела жизнь. Звонят ежемесячно, требуют разные суммы оплаты по кредиту, не давая при этом конкретной информации о нашем долге перед банком. Мы готовы рассчитаться по кредиту полностью, но нет уверенности, что мы все равно будем им должны. Что нужно предпринять в данной ситуации.

ДЮК - Департамент Юридического Контроля Московской Областной · Accepted Answer

Вам следует написать претензию в Банк с уведомл., о распространении Ваших персональных данных без Вашего согласия.Указать на запрет работы банка с Вашими персональными данными и требовать прекращения вмешательства в Вашу личную жизнь третьими лицами в частности, укажите, кто звонит. Если еще и хамят или угрожают, то это состав уголовного... можно писать в УВД.
Я бы еще обратился в суд с иском о защите прав потребителя. Без пошлины. выставил  бы им моральный вред в объеме долга.
   Но если хотите оплатить долг, то так же письмено спросите у банка на какие реквизиты оплачивать и какую цифру с обоснованием. Без получения ответа ничего и никому платить не надо. С момента получения от вас претензии банку, он обязан перестать начисления штрафов и процентов.

Филин Сергей Петрович · Answer

Добрый день! Звонки и устные заверения не доказывают факт того, что первоначальный банк уступил свое право требование другому банку. Можете оплачивать кредит, или полностью его погасит, по тем реквизитам того банка, у которого брали кредит.

Проблемы с оплатой кредита - Что делать, если новый банк требует непонятные суммы оплаты?

Похожие вопросы

Ипотека - банк передает закладную другим банкам и требует 100 рублей за каждый перевод без согласия - почему?

Проблема с оплатой товарного кредита - банк ошибочно принял платеж

Банк Ренессанс отказывает в отсрочке платежа беременной дочери - что делать?

Отказ банка Траст озвучить полную сумму закрытия кредита и возможные меры для проверки правильности суммы

Долг в банке - запутанная ситуация с продажей долга и арестом зарплаты

Права и обязанности по кредиту - что делать после закрытия банка и уступки долга другому кредитору?

Банк берет штрафы при погашении кредита - как справиться с замкнутым кругом

Ситуация с начислением процентов после возврата косметики в кредит - нужен совет

Банк требует от зятя выплатить убытки в дополнение к пеням и штрафам по кредиту

Муж, исправно плативший кредит, оказался в затруднительной ситуации

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59