Проблемы с оплатой кредита - Что делать, если новый банк требует непонятные суммы оплаты?

Вопрос №6996463 из г. Севастополь
опубликован 01.06.2015, 14:21

У нас подобная ситуация по кредиту. Брали кредит еще в Украине в банке otp, воспользовались карточкой, которую прислал банк на наше имя. Регулярно вносили ежемесячную сумму. Последние реквизиты нам предоставили в телефонном режиме в г. Краснодар, и через Генбанк мы продолжали оплачивать. Три месяца назад позвонил представитель ЦЗ Инвест, сказал о передаче прав банка об оплате им, и началась весела жизнь. Звонят ежемесячно, требуют разные суммы оплаты по кредиту, не давая при этом конкретной информации о нашем долге перед банком. Мы готовы рассчитаться по кредиту полностью, но нет уверенности, что мы все равно будем им должны. Что нужно предпринять в данной ситуации.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

ДЮК - Департамент Юридического Контроля Московской Областной

Юридическая фирма Домодедово, стаж 15 лет

4.9 64 отзывa

Вам следует написать претензию в Банк с уведомл., о распространении Ваших персональных данных без Вашего согласия.Указать на запрет работы банка с Вашими персональными данными и требовать прекращения вмешательства в Вашу личную жизнь третьими лицами в частности, укажите, кто звонит. Если еще и хамят или угрожают, то это состав уголовного... можно писать в УВД.

Я бы еще обратился в суд с иском о защите прав потребителя. Без пошлины. выставил бы им моральный вред в объеме долга.

Но если хотите оплатить долг, то так же письмено спросите у банка на какие реквизиты оплачивать и какую цифру с обоснованием. Без получения ответа ничего и никому платить не надо. С момента получения от вас претензии банку, он обязан перестать начисления штрафов и процентов.

01.06.2015, 14:56

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Филин Сергей Петрович

Юрист из города Саратов

4.6 7910 отзывов

Добрый день! Звонки и устные заверения не доказывают факт того, что первоначальный банк уступил свое право требование другому банку. Можете оплачивать кредит, или полностью его погасит, по тем реквизитам того банка, у которого брали кредит.

01.06.2015, 14:35

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста