Проблема с босоножками на танкетке - что делать без чека от дешевого магазина?
Вопрос №6996655
из г. Нижний Новгород
опубликован 01.06.2015, 14:38
опубликован 01.06.2015, 14:38
13.05.15 г. В дешёвом магазине заи 1400 р. Мною были куплены босоножки на танкетке (скала). 31.05.15 г. Я их одела в первый раз, после пары часов носки на задней стенке танкетки произошло присборение пробкового материала... продавец никакого чека ни дала. Что делать? Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно п. 5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Так что, можете предъявлять свои законные требования:
-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-соразмерного уменьшения покупной цены;
-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-расторжения договора купли - продажи.
Для этого пишете претензию на имя администрации магазина в 2-х экз. Первый остается в магазине, на втором: подпись, фамилия и должность лица, принявшего у Вас претензию.
01.06.2015, 15:24
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 45 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с обувью на высокой танкетке - что делать без чека и поддержки магазина?
Проблема с обувью - что делать, если танкетки отклеились через 4 дня после покупки
Гарантийный срок на сезонный товар - разница в правилах между магазинами или существуют общие нормы?
Как вернуть деньги за босоножки, в которых порвалась резинка через два дня использования?
Проблемы с туфлями после первой носки - стертая подошва и наличие чеков и гарантии - что делать?
Возможность вернуть босоножки с следами носки - есть ли гарантия в магазине?
Кто должен оплатить экспертизу и есть ли право на возврат денег?
Возможно ли вернуть и получить деньги за полуботинки на танкетке
Проблемы с новыми босоножками - возвращение или обмен в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут