Проблемы с велосипедом - отказ продавца в замене и возврате денег. Как поступить дальше?
Вопрос №7004045
из г. Салехард
опубликован 02.06.2015, 10:05
опубликован 02.06.2015, 10:05
Купили велосипед со скоростями, проездили 2 дня, на колесе, где переключаются скорости, вылетели некоторые детали. Унесли продавцу (ИП). Он хотел устранить неполадки сам, но не смог. 30 мая вернули товар, от замены на другой аналогичный велосипед продавец (ИП) отказался. 01 июня написали претензию на возврат денег, вручили продавцу, , (от возврата денег также отказ). Что делать дальше? Ждать ответа на претензию? Или обращаться в Роспотребнадзор? Или сразу в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь сразу в суд по закону о защите прав потребителей.
02.06.2015, 10:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 800
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 100
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4
81 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 214
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на обмен велосипеда или возврат денег
Дефекты на новом велосипеде - автоматическое переключение скоростей и повреждение подседельного штыря
Проблема с велосипедом - ожидание возврата или замены в Москву
Продавец отказал в возврате денег за неисправный велосипед - как быть?
Возможности замены или возврата при повторных гарантийных ремонтах телефона
Необходимость написания заявления о возврате денег при неисправности приобретенного товара
Претензия о замене ноутбука в магазине - возможность суда и перерасчет стоимости
Срок возврата денег за роликовые коньки, не подошедшие по цвету,
Что делать, если продавец отказывается возвратить деньги или заменить товар при выявлении повторного дефекта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут