Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 02.06.2015, 10:41

Неверно информирован клиент Сбербанка о возврате страховки - есть ли основания для судебного разбирательства?

Вопрос №7004268 из г. Москва
опубликован 02.06.2015, 10:41
Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка РФ, 03.04.2015 заполнил заявку на Потребительский кредит в отделении банка. При оформлении сотрудник банка проинформировала меня о том, что необходимо оформить «Добровольное страхование», т.к. существует внутренне распоряжение банка не одобрять положительное решение по кредиту без объяснения причин (тем самым навязав страховку). Был заключен договор от 06.04.2015 г. открыт счет и переведены денежные средства, из которых немалая сумма была оплачена по страховому взносу. Через неделю пришел в отделение банка, чтобы написать заявление об отказе на страхование. Сотрудник банка не уверенно сказала, что это бесполезно, страховка просто сгорит (отключится) и деньги за неё не вернуться. Я попросил уточнить актуальность данной информации и пришел через два дня. При следующем посещении сотрудник банка уверила, что в этом нет ничего страшного и при полном погашении кредита в течение первого месяца страховую премию (за исключением месяца пользования) можно вернуть написав соответствующее заявление. 30.04.2015 кредит был погашен в полном объёме вместе со страховой премией. Написал заявление на возврат страховки, на что сотрудник сбербанка мне сообщила, что оказывается нужно было написать отказ от страхования в двух недельный срок от даты заключения договора (якобы по новым правилам начавшим действовать с 06.04.15), только в том случае страховую премию бы вернули, а сейчас ничего не вернут. При обращении непосредственно в страховую компанию Сбербанка, мне это подтвердили и распечатали Новые Условия участия в добровольном страховании, которые мне должны были распечатать вместе со страховым договором, но этого не сделали. В самом договоре На добровольное страхование ни слова ни сказано о возврате страховки, это рассказано в Условиях участия в добровольном страховании. Обратился с официальной претензией в Сбербанк, её отклонили, сославшись естественно на то, что мне якобы всю информацию предоставляли. Страховку возвращать отказались. Не понимаю почему я должен платить огромную сумму, если не пользовался услугой, которую мне фактически навязали! Есть ли смысл обращаться в суд, если фактически навязывание страховки не доказать. И не доказать документально, что меня не грамотно и не верно проконсультировали по возврату страховки (всё на словах)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Да, смысл есть, так как по подобным делам имеется большая судебная практика.

02.06.2015, 10:50
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 510 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 052 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 71 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 452 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 000 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 803 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 651 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 251 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 375 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 301 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 323 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 888 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 469 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 851 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 009 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 905 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6 1 568 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 122 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 296 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 121 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 429 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 630 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских