Вопрос о возврате денег за ошибочную доставку амортизаторов по vin коду - почему я должен платить за ошибку интернет-магазина?
опубликован 02.06.2015, 10:27
Заказал в интернет магазине амортизаторы по vin коду. Прислали не те.Я отправил назад транспортной компанией, говорят деньги вернут назад за вычетом услуг транспортной компании. Вопрос: почему я должен платить за их ошибку, ведь они отправили мне не то,хотя я дал им конкретные данные что мне надо?
Да, платить Вы не должны, изложите свои доводы в письменной претензии и потребуйте замены товара без оплаты услуг транспортной компании. Напомню, что на данные отношения распространяется действие Закона "О защите прав потребителей", соответственно, вы вправе предъявить требование о возмещении всех издержек, неустойки и др.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 30 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 453 Поиск Регистрация