Вопрос о возврате денег за ошибочную доставку амортизаторов по vin коду - почему я должен платить за ошибку интернет-магазина?
Вопрос №7004269
из г. Киров
опубликован 02.06.2015, 10:27
опубликован 02.06.2015, 10:27
Заказал в интернет магазине амортизаторы по vin коду. Прислали не те.Я отправил назад транспортной компанией, говорят деньги вернут назад за вычетом услуг транспортной компании. Вопрос: почему я должен платить за их ошибку, ведь они отправили мне не то,хотя я дал им конкретные данные что мне надо?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, платить Вы не должны, изложите свои доводы в письменной претензии и потребуйте замены товара без оплаты услуг транспортной компании. Напомню, что на данные отношения распространяется действие Закона "О защите прав потребителей", соответственно, вы вправе предъявить требование о возмещении всех издержек, неустойки и др.
02.06.2015, 10:57
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 30 минут
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 453
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Екатеринбург
Салихов Р.Л.
5
23
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Корнилов Лигал Груп"
5
65
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за поврежденный товар, доставленный транспортной компанией?
Оплата б/налом и доставка через транспортную компанию - мой опыт с интернет-магазином
Вопрос о возврате денежных средств за гибкий груз - права потребителя и способы добиться возврата от магазина
Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги за товар, не подходящий по качеству?
Заказали батут в интернет-магазине, но транспортная компания не выдает товар из-за неплатежа доставки - что делать?
Груз пропал при отправке транспортной компанией СДЭК - как быстро вернуть деньги и компенсацию от интернет-магазина?
Проблемы с доставкой - Заказ отправлен назад в интернет-магазин, но не доставлен - кто несет ответственность?
Ответственность интернет-магазина за утерю заказа, переданного транспортной компанией ПЭК
Проблемы с доставкой - Запчасть для машины не отправлена после заверения интернет-магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут