Вопрос о возврате денег за ошибочную доставку амортизаторов по vin коду - почему я должен платить за ошибку интернет-магазина?
Вопрос №7004269
из г. Киров
опубликован 02.06.2015, 10:27
опубликован 02.06.2015, 10:27
Заказал в интернет магазине амортизаторы по vin коду. Прислали не те.Я отправил назад транспортной компанией, говорят деньги вернут назад за вычетом услуг транспортной компании. Вопрос: почему я должен платить за их ошибку, ведь они отправили мне не то,хотя я дал им конкретные данные что мне надо?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, платить Вы не должны, изложите свои доводы в письменной претензии и потребуйте замены товара без оплаты услуг транспортной компании. Напомню, что на данные отношения распространяется действие Закона "О защите прав потребителей", соответственно, вы вправе предъявить требование о возмещении всех издержек, неустойки и др.
02.06.2015, 10:57
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 30 минут
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 929
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 878
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 155
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Сивцева Н.И.
4.5
1 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Киев
Седченко С.Н.
5
137
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за поврежденный товар, доставленный транспортной компанией?
Оплата б/налом и доставка через транспортную компанию - мой опыт с интернет-магазином
Вопрос о возврате денежных средств за гибкий груз - права потребителя и способы добиться возврата от магазина
Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги за товар, не подходящий по качеству?
Заказали батут в интернет-магазине, но транспортная компания не выдает товар из-за неплатежа доставки - что делать?
Груз пропал при отправке транспортной компанией СДЭК - как быстро вернуть деньги и компенсацию от интернет-магазина?
Проблемы с доставкой - Заказ отправлен назад в интернет-магазин, но не доставлен - кто несет ответственность?
Ответственность интернет-магазина за утерю заказа, переданного транспортной компанией ПЭК
Проблемы с доставкой - Запчасть для машины не отправлена после заверения интернет-магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут