Проблемы с возвратом товара в магазине - как решить ситуацию с несоответствующими размерами?
Вопрос №7005857
из г. Пермь
опубликован 02.06.2015, 12:52
опубликован 02.06.2015, 12:52
Купил в магазине тумбу под умывальник, сам умывальник и зеркало, но по размерам не подошло, сдал их в магазин и написал заявление на обмен или возврат денежных средств, ответ дали в устной форме отказ, и то через 5 дней, попросил в письменной форме, прошло 4 дня, говорят ещё 2 дня надо подождать, написал претензию, кому в магазине её нужно вручить и имеют они право отказать мне вообще? Товар вернул в том состоянии в котором купил. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию надо отдать продавцу, но лучше ИП т.е хозяину. Не решите добровольно, обратитесь в суд по защите прав потребителей.
02.06.2015, 13:02
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Пермь
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией и возвратом денег при замене названия магазина
Как взыскать неустойку с магазина и в каком размере при задержке с отгрузкой товара?
Осложнения с гарантийным пылесосом - возможность возврата денежных средств.
Отказ в возврате денег при сломанном видеорегистраторе после гарантийного ремонта - законность решения магазина
Отдел претензий интернет-магазина отклонил претензию по поводу ошибочного заказа - есть ли возможность вернуть товар?
Проблемы с возвратом телефона по гарантии - Как решить ситуацию, когда магазин не возвращает деньги после 54 дней
Возврат бракованного товара - возможно ли забрать оригинал заявления из магазина?
Отказ возврата товара - правомерность действий розничной сети
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут