Проблемы с возвратом долга за неисправный смартфон - что делать?
Вопрос №7012057
из г. Орёл
опубликован 02.06.2015, 23:24
опубликован 02.06.2015, 23:24
Как мне быть. Дело в том, что в 2013 году я приобрела в рассрочку в магазин-салоне мтс телефон-смартфон стоимостью 3000 рублей, внеся первоначальный взнос 1000 рублей, через 5 дней обнаружены были деффекты и я приехала в данный магазин и отдала данный телефон на диагностику. Диагностика длилась 3 недели, после чего мне сообщили что телефон не пригоден для использования и вернули сумму первоначального взноса, сказав что магазин свяжется с банком и анулирует кредит, в итоге я осталась должником перед банком, хотя никому ничего не должна. Коллекторские агенства звонят - угрожают, при чём перекупают один у другого информацию. Писала везде куда только можно - общество защиты прав потребителя, КОЛЛЕКТОРАМ, в прокуратуру, полицию, офис мтс, в банк мтс-без результатов, а долг вырос с 3000 рублей до 13 000 и это ещё не предел. Подскажите что мне делать в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
да ждите суда если подадут там и предъявляйте свои доказательства
02.06.2015, 23:29
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
425
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.6
2 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 020
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в приеме смартфона по гарантии после предыдущего диагностического ремонта - что делать?
Я прихожу за телефоном, мне говорят, что сменили программное обеспечение, но заявленное мной свечение осталось.
Проблемы с кредитом и неисправный телефон - Что делать в случае недобросовестного отношения МТС или МТС Банка?
Проблема с сервисом по ремонту ноутбука - дорогая диагностика и несогласие суммы ремонта
Как поступить, если магазин ошибочно взял с вас первоначальный взнос при оформлении кредита без его наличия
Длительность диагностики и ремонта смартфона - правовая сторона вопроса
Как вернуть деньги за не полученный автомобиль - история женщины, оставшейся без машины и ощущения в проекте.
Звзяла телефон в кредит в филиале мтс, заключила договор с московским банком мтс, телефон оказался не рабочим, вернула
Проблемы с рассрочкой покупки телефона - обнаружение дефектов, утеря телефона и неправильное оформление кредитного договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут