Проблемы с возвратом долга за неисправный смартфон - что делать?
Вопрос №7012057
из г. Орёл
опубликован 02.06.2015, 23:24
опубликован 02.06.2015, 23:24
Как мне быть. Дело в том, что в 2013 году я приобрела в рассрочку в магазин-салоне мтс телефон-смартфон стоимостью 3000 рублей, внеся первоначальный взнос 1000 рублей, через 5 дней обнаружены были деффекты и я приехала в данный магазин и отдала данный телефон на диагностику. Диагностика длилась 3 недели, после чего мне сообщили что телефон не пригоден для использования и вернули сумму первоначального взноса, сказав что магазин свяжется с банком и анулирует кредит, в итоге я осталась должником перед банком, хотя никому ничего не должна. Коллекторские агенства звонят - угрожают, при чём перекупают один у другого информацию. Писала везде куда только можно - общество защиты прав потребителя, КОЛЛЕКТОРАМ, в прокуратуру, полицию, офис мтс, в банк мтс-без результатов, а долг вырос с 3000 рублей до 13 000 и это ещё не предел. Подскажите что мне делать в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
да ждите суда если подадут там и предъявляйте свои доказательства
02.06.2015, 23:29
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 498
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 271
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в приеме смартфона по гарантии после предыдущего диагностического ремонта - что делать?
Я прихожу за телефоном, мне говорят, что сменили программное обеспечение, но заявленное мной свечение осталось.
Проблемы с кредитом и неисправный телефон - Что делать в случае недобросовестного отношения МТС или МТС Банка?
Проблема с сервисом по ремонту ноутбука - дорогая диагностика и несогласие суммы ремонта
Как поступить, если магазин ошибочно взял с вас первоначальный взнос при оформлении кредита без его наличия
Длительность диагностики и ремонта смартфона - правовая сторона вопроса
Как вернуть деньги за не полученный автомобиль - история женщины, оставшейся без машины и ощущения в проекте.
Звзяла телефон в кредит в филиале мтс, заключила договор с московским банком мтс, телефон оказался не рабочим, вернула
Проблемы с рассрочкой покупки телефона - обнаружение дефектов, утеря телефона и неправильное оформление кредитного договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут