Снятие денег с моей неиспользованной кредитной карты Сбербанка - что делать?

Question

У меня есть кредитная карта Сбербанка на 10 тысяч рублей, которая шла как подарок при оформлении кредита. Кредитной картой я никогда не пользовалась. 2 июня зашла в личный кабитет сбербанка-онлайн и обнаружила, что с кредитной карты были сняты деньги 29 и 30 мая 2015 г по 1500 руб МТС-Москва (перечислены на чей-то телефон) В Сбербанке сказали, что расследование они не ведут и вины в этом их нет, послали в полицию. Что мне делать?

Калашников Владимир Валентинович · Accepted Answer

Обратитесь в полицию с заявлением.

Согласно части 1 статьи 144 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов.

Согласно части 1 статьи 146 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации, при наличии повода и основания, предусмотренных статьей 140 настоящего Кодекса, орган дознания, дознаватель, руководитель следственного органа, следователь в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, возбуждают уголовное дело, о чем выносится соответствующее постановление.

Соболев Евгений Владиславович · Answer

пытаться взыскивать с них через суд. Так же нужно написать заявление в полицию.

Соболев Евгений Владиславович · Answer

что вам не ясно из предыдущего ответа на ваш вопрос?

Снятие денег с моей неиспользованной кредитной карты Сбербанка - что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Похожие вопросы

Как предотвратить списание зарплаты на погашение долга по кредитной карте?

Как вернуть украденные средства с кредитной карты и разрешить проблему с оператором Билайн?

Необходимо ли мне оплатить годовое обслуживание кредитной карты после ее блокировки?

Остаток денег на просроченной кредитной карте - что произойдет с 14 000 рублей?

Оформила кредит в Сбербанке, получила подарок, а потом столкнулась с недопустимым списанием с кредитной карты

Карта Сбербанка - несанкционированное снятие денег и покупка мобильного телефона - кто виноват и каковы шансы на выигрыш дела?

Просрочки по кредитной карте в Сбербанке - проблемы с погашением и ошибки отображения баланса

Проблема снятия денег с карты в Сбербанке - Как вернуть деньги за услуги билайн, открепленные от карты?

Карта Сбербанка была незаконно использована через Сбербанк Онлайн без моего ведома и нахождения карты

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59