Как отказаться от заказанной через интернет магазин вещи и избежать дополнительных расходов почты и услуг юристов?
опубликован 03.06.2015, 15:21
Скажите пожалуйста могу ли я отказаться от вещи которую я заказал через интернет магазин через почту организация доставки, сейчас мне продавец говорит что мне как минимум придется оплатить услуги почты России в один конец и обратно, либо через суд с меня возьмут еще и за услуги юристов которые якобы будут работать против меня, спасибо заранее!
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Саратов
Похожие вопросы
Оплата доставки товара из Китая - почта взыскает плату несмотря на бесплатную доставку от магазина. Нарушение ли это?
Проблемы с доставкой и отказ от товара - что делать в случае изменения условий и задержки отправления?
Как защитить себя при получении товара почтой без документов от интернет-магазина?
Что делать, если по интернет-заказу приходят извещения о судебном разбирательстве и плате за хранение?
Проблемы с доставкой бампера - как решить ситуацию и вернуть деньги за покупку
Возможность отказаться от заказа и условия оплаты при получении Lend Rover L15+ из интернет-магазина
Проблема с доставкой и оплатой заказа в интернет-магазине - что делать?
Заказ в интернете - Как отказаться от товара и решить проблему с доставкой?
Ошибочно отправленный заказ возвращается - кто должен оплатить почтовые расходы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут