Меня зовут Елена. 29.05.2015 в 18:33 я пыталась совершить оплату авиабилетов с помощью карты общей стоимостью 20548 рублей.
Вопрос №7019468
из г. Москва
опубликован 03.06.2015, 17:24
опубликован 03.06.2015, 17:24
Добрый день. Меня зовут Елена. 29.05.2015 в 18:33 я пыталась совершить оплату авиабилетов с помощью карты общей стоимостью 20548 рублей за двоих пассажиров на сайте onetwotrip.com. В 18:36 мне пришло смс из банка о снятии суммы 20548. После этого я получила подтверждение от авиакомпании на оплату только одного билета,билет на второго пассажира длительное время находился в обработке. Я обратилась на горячую линию onetwotrip с претензией,на что был получен ответ По данному заказу, билет для второго пассажира не выписан,так как на карте недостаточно чсредств или есть ограничения в банке.
Билет выписан только для пассажира ELENA BURLAKOVA, сумма списания 11177 руб., код авторизации 006447.
Сейчас мы вам можем предложить пройти в личный профиль и оплатить билет для ребенка еще раз,так как оплата на него не прошла. Т.е мне предложили второй раз оплатить мной уже оплаченное. Я отказалась и сняла бронь. Мне пообещали вернуть деньги и их до настоящего времени не поступило на мой счет. На просьбу связать меня с финансовым отделом получила отказ. Помогите мне разобрать этот вопрос и имею ли я право потребовать компенсации от компании хотя бы за телефонные переговоры с ними?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
302
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 520
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 910
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть дополнительно списанные деньги, снятые банком при покупке авиабилетов
Утерянные деньги и отсутствие ответа от полиции - что делать
Оплата авиабилета - проблемы с суммой и списанием денег
На заправке произошло списание денег с карты, хотя физически была совершена только одна операция.
Проблемы с возвратом авиабилета после изменения данных пассажира
Процедура возврата денег за лишний авиабилет при ошибке оплаты
Проблемы с возвратом денег за проезд - требования военкомата и проблемы с банком
Проблема с оплатой на сайте аэробилет.ру - бронь вместо оплаченного билета и отказ авиакомпании в перевозке - что делать?
Дважды оплачен билет на сайте авиакомпании - возможно ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут