Как решить проблему с невыплатой денег за возвращенный товар интернет-магазином?
Вопрос №7021732
из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.06.2015, 21:33
опубликован 03.06.2015, 21:33
У меня такой вопрос-Что я могу предпринять к работникам интернет-магазина, которые не выплачивают мне деньги за возвращённый товар. Сначала они требовали от меня различные подтверждающие мою личность документы. Я отправила им заявление на возврат товара с копией паспорта. Потом они затребовали номер банковского счёта-отправила и это заказным письмом. Письмо получено ими 21 мая, а деньги так и не перечисляют. Если раньше они требовали всё новые и новые документы, то теперь они вообще не отвечают на мои запросы.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Они должны 1968 рублей
03.06.2015, 22:31
пишите жалобу в роспортебнадзор города где адрес интернет магазина с жалобой можно в полицию за мошенничество
04.06.2015, 10:34
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 201
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
563
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Самойлова Е. В.
5
151
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - Что делать, если товар не подходит и деньги не возвращаются?
Как действовать, если интернет-магазин не производит возврат денег за возвращенный товар?
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
В магазине сказали что они написали притензию компании Автотрейдинг 17 сентября.
Как вернуть товар ненадлежащего качества из интернет-магазина Tmall - советы и рекомендации
Проблема с заказом из интернет-магазина в США - товар остановлен таможней в Чикаго. Как вернуть деньги или получить товар?
Возможность получения неустойки за недоставленный товар в интернет-магазине - ограничения и правила
Отказ интернет-магазина в возврате товара из-за собранного батута
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут