Отказ заменить неисправный смартфон в сетевом магазине - возможность доказать наличие товара в интернет-заказе или на сайте магазина
Вопрос №7027927
из г. Саратов
опубликован 04.06.2015, 13:44
опубликован 04.06.2015, 13:44
Я приобрёл в сетевом магазине смартфон, который через месяц перестал работать. Экспертиза признала заводской брак, не подлежащий устранению. В магазине смартфон заменить отказались, сославшись на отсутствие подходящего товара. Однака на сайте магазина идентичный смартфон имеется в продаже. В самом магазине такой же товар так же присутствует. Как можно доказать в суде наличие необходимого для замены товара в магазине? Будет ли принято доказательством распечатка интернет-заказа или скриншотов с сайта магазина?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете требовать либо замены товара либо возврат уплаченных денежных средств. Претензию нужно писать магазину и в случае отказа иск в суд
04.06.2015, 13:56
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Изменение цены на товар после оформления заказа - право магазина продавать товар по новой цене?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
На 14 дней после продажи клиент сообщил, что инструмент перестал работать и требует замену на новый товар или возврат денег.
Сайт-агрегатор цен на товар X - легальность использования информации с интернет-магазинов.
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Отмена заказа в интернет-магазине - права потребителя и обязанности продавца
Интернет-магазин не соблюдает условия заказа - возможность изменения цены и отсутствие информации об остатке товара
Возможно ли заставить интернет-магазин продать товар по первоначальной цене?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут