Проблемы с интернет-магазином CarShuz - как вернуть деньги за неотправленный заказ?
Вопрос №7030256
из г. Геленджик
опубликован 04.06.2015, 17:26
опубликован 04.06.2015, 17:26
Заказал в интернет магазине CarShuz комплект шин для автомобиля, стоимостью 25120 рублей. Менеджер магазина связался со мной, обсудила интересующие вопросы и скинула по электронке игформацию о заказе и реквизиты на оплату. Я оплатил и получил ответ из магазина о способе доставки. Через неделю, в условленный срок я попытался связаться с магазином, но безрезультатно. Телефон не отвечает, сообщения по электронной почте не отправляются. Стал искать информацию в интернете и выяснил, что большое число людей оказались в моей ситуации. У меня на руках только квитанция об оплате. Что дальше делать не знаю, как попробовать вернуть деньги с получателя платежа?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата денег необходимо предъявить им письменную претензию на основе ЗоЗПП и написать заявление в полицию. По их реквизитам не проверяли - действует ли эта фирма?
04.06.2015, 17:29
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Геленджике
Возврат товара поставщику
5
Возврат товара
5
Возврат товара надлежащего качества
5
Возврат технически сложного товара
5
Составление претензии на возврат товара
5
Составление заявления на возврат товара
5
Безвозмездное устранение недостатков
5
Возмещение расходов по устранению недостатков
5
Устранение недостатков товара
5
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
5
Составление письма о замене товара на аналогичный
5
Возврат товара по гарантии
5
Похожие вопросы
Неотвечающий интернет-магазин - Как вернуть деньги за неотправленный товар?
Проблемы с заказом часов - как вернуть деньги при отсутствии упаковки и заказанных товаров?
Мошенничество с доставкой заказа - оплатил 100%, но доставки так и не было. Как предотвратить подобную ситуацию?
Проблемы с доставкой заказанного телефона - отсутствие ответа от магазина и непроверяемый номер отправления
Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?
Проблемы с доставкой интернет-заказа - что делать, если товар не приходит?
Задержка отправки товара после оплаты - что делать с надежностью магазина?
Как вернуть деньги и наказать мошенников, с которыми столкнулся при заказе планшета на сайте Tehnodrive.com?
Как вернуть деньги после покупки в мошенническом интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут