В нашем свадебном салоне в феврале было продано свадебное платье! Оплата была двумя частями, последняя 25 февраля.

Доброго времени суток !!! в нашем свадебном салоне в феврале было проданно свадебное платье ! оплата была двумя частями , последняя 25 феврвля 2015 !!! после продади мы предложили бесплатные услуги нашего салона на подгонку платья и его хранение (услуги за счет салона т.е. для покупателей они бессплатные ) но никаких договоров мы не заключали !!! Невеста и ее мама согласились и добровольно оставили платье на хранение !!! свадьба у них 13 июня и по этому за четыре недели до свадьбы мы пригласили их на подгонку платья на второй подгонке они стали требовать деньги за свадебное платье указав причину в письме на возврат что после коректировке платья по фигуре они поняли что ошиблись с моделью платья и что оно не подходит под особенности фигуры !!! В связи с тем что во время корректировки с платья были сняты все фабричные ярлыки мы обьяснили что с момента продажи прошло больше 14 дней ! и возврату оно по закону не подлежит !!! но не смотря на это нами было предложенно выбрать любое другое платье из нашей коллекции либо оставить нам это платье на реализацию и после его продажи мы сможем вернуть деньги !!! Разьяните пожалуйста имеем ли мы право на отказ покупателю в данной ситуации !! Спасибо !!!