В компании МТС подключил тариф с повышенной тарифной ставкой (о ее размере не знал), после того (спустя неделю, в течение.

В компании МТС подключил тариф с повышенной тарифной ставкой (о ее размере не знал), после того (спустя неделю, в течение которой не пользовался этим номером) как увидел отрицательный баланс сменил тариф и письменно обратился в офис МТС по адресу г.Новосибирск, ул.Ленина-52, с просьбой вернуть баланс по счету к исходному (спец-т пообещал в течение месяца решить вопрос, номер был блокирован оператором) спустя месяц повторно обратился письменно в тот же офис к тому же спец-ту (пообещал в течение 3-х дней решить вопрос) спустя неделю получил смс уведомление от МТС о заложенности и о возможном их обращения в коллекторское агентство для ее взыскания, по телефону обратился в МТС, оператор перенаправил в офис, по адресу г.Новосибирск, ул.Ленина-52 офиса не обнаружил, повторно обратился письменно в офис МТС по адресу г.Новосибирск, ул.Вокзальная магистраль-12, спустя 2 дня получил очередное смс уведомление от МТС об имеющейся задолженности т.д., обратился по телефону в МТС с просьбой прекратить смс бомбардировку на что получил ответ что они сделать этого не могут а по моему обращению вопрос может решиться далеко не в мою пользу. Таким образом МТС хочет взыскать с меня оплату за услуги от которых я отказался, пожалуйста подскажите насколько это правомерно, сумма задолженности 1 978, 49руб.