Турагентство не выполнило обещание о возврате денег за путёвку - вопрос о сроке возврата
Вопрос №7040052
из г. Мурманск
опубликован 05.06.2015, 19:04
опубликован 05.06.2015, 19:04
Вернула турагентству заказанную заранее путёвку. Обещали, что в течении 14 дней туроператор вернет деньги. Прошло 15 дней, про деньги молчат. Хотелось бы узнать, в течении КАКОГО времени турагентство обязано вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ст. 22 ЗоЗПП РФ, деньги должны вернуть в течении 10 дней. Если договор был - 14 дней, значит уже пошла просрочка, и Вы вправе требовать неустойку. В соответствии со ст. 23 ЗоЗПП РФ , за каждый день просрочки - 1% от цены товара(путевки). Пишите претензию.
05.06.2015, 19:26
Оценка автора вопроса:
Огромное Вам спасибо!!!!!Завтра пойду воевать .
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте Юлия!
Вам должны были указать срок возврата, если прошло довольно много, то пора составлять претензию.
05.06.2015, 19:08
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 964
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 346
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Архангельск
Бакшанов Н.С.
4.1
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату за тур, если турагентство ссылается на возврат от туроператора через 2 месяца?
Отказ турагентства от возврата денежных средств после не подтверждения бронирования
Как отменить тур в турагентстве - основные шаги и возможные штрафы
Возможность возврата средств по путевке в случае запрета поездок в Египет туроператором Библио глобус
Турагентство не выполнило условия договора - возврат денежных средств за аннулированный тур.
Возможно ли вернуть деньги за бронь тура, не оплаченную тур агентством, при оплате тура в другом агентстве?
Отсутствие информации о туроператоре и страховой компании в договоре с турагентством и обанкротившийся туроператор
Кому подать в суд - турагентству или туроператору, в связи с запретом полетов в Египет?
Как подать в суд в случае отмены тура в Турцию от Туроператора Санмар через ТеслаТравел во Владивостоке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут