Турагентство не выполнило обещание о возврате денег за путёвку - вопрос о сроке возврата
Вопрос №7040052
из г. Мурманск
опубликован 05.06.2015, 19:04
опубликован 05.06.2015, 19:04
Вернула турагентству заказанную заранее путёвку. Обещали, что в течении 14 дней туроператор вернет деньги. Прошло 15 дней, про деньги молчат. Хотелось бы узнать, в течении КАКОГО времени турагентство обязано вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ст. 22 ЗоЗПП РФ, деньги должны вернуть в течении 10 дней. Если договор был - 14 дней, значит уже пошла просрочка, и Вы вправе требовать неустойку. В соответствии со ст. 23 ЗоЗПП РФ , за каждый день просрочки - 1% от цены товара(путевки). Пишите претензию.
05.06.2015, 19:26
Оценка автора вопроса:
Огромное Вам спасибо!!!!!Завтра пойду воевать .
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте Юлия!
Вам должны были указать срок возврата, если прошло довольно много, то пора составлять претензию.
05.06.2015, 19:08
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату за тур, если турагентство ссылается на возврат от туроператора через 2 месяца?
Отказ турагентства от возврата денежных средств после не подтверждения бронирования
Как отменить тур в турагентстве - основные шаги и возможные штрафы
Возможность возврата средств по путевке в случае запрета поездок в Египет туроператором Библио глобус
Турагентство не выполнило условия договора - возврат денежных средств за аннулированный тур.
Возможно ли вернуть деньги за бронь тура, не оплаченную тур агентством, при оплате тура в другом агентстве?
Отсутствие информации о туроператоре и страховой компании в договоре с турагентством и обанкротившийся туроператор
Кому подать в суд - турагентству или туроператору, в связи с запретом полетов в Египет?
Как подать в суд в случае отмены тура в Турцию от Туроператора Санмар через ТеслаТравел во Владивостоке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут