Проблемы с двумя sim-картами в новом телефоне - отсутствие сигнала и отказ от обмена из-за царапины на корпусе. Что делать?
опубликован 06.06.2015, 17:35
Купила телефон на 2 sim-карты 3 дня назад, одну sim-карту телефон не видит, в сервисе посоветовали обменять карту на новый формат, но в итоге все ровно не видит (постоянно поиск сети). На вопрос могу ли я обменять телефон на другую модель по такой же цене, ответили, что не могут принять, так как на корпусе есть царапина. Как быть?
Вы вправе обратиться в суд исходя из следующего.
В соответствии со ст.
В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Здравствуйте! Пишите претензию о возврате денежных средств.
Только в судебном порядке на основании закона "О защите прав потребителей" вы сможете расторгнуть договор и вернуть уплаченные за телефон деньги. Иски о защите прав потребителей госпошлиной не облагаются.
Желаю удачи.
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с телефоном - отключение и неработа сим-карт - можно ли рассчитывать на бесплатный ремонт или замену?
Могу ли я сдать телефон в гарантийный ремонт ввиду такой неполадки и гарантийный ли это случай?
Проблема с одним из слотов для сим-карты на купленном в кредит телефоне - кто несет ответственность?
Проблемы с сим-картой - контакты сбрасываются, невозможно сохранить новый контакт. Возможно ли вернуть или обменять смартфон?
Некорректная консультация о выборе ноутбука - могу ли я обменять товар или получить деньги назад?
Проблемы с алкатель смартфоном - неисправность после ремонта и запрос на обмен модели
Сегодня купила телефон. Пришла домой посмотрела все. ну не нравится эта модель. Могу ли я обменять на другую модель телефона?
Недобросовестные продавцы - как защитить себя от нежелательных подарков?
Проблемы с покупкой смартфона в Евросети - неверные СИМ-карты, неработающий телефон и отказ от обмена - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут