Претензия к дилеру - неисправности и задержка в ремонте автомобиля согласно гарантии

Вопрос №7051077 из г. Миасс
опубликован 07.06.2015, 15:56

У меня такой вопрос. Купил авто у дилера 4,03,13 г. Гарантия 3 года или 100 тыс. км. 10 мая появился шум. 13 мая поехал к дилеру сказали надо менять генератор и заменить бочок ГУР так как подтекает. Заказали все, а меня отправили домой. По приезду домой машину поставил и вообще на ней не ездил. (Есть свидетели, показания спидометра) 3 июня генератор пришел в салон, и я поехал его менять. Генератор поменяли и поменяли бачок, но, когда выгнали машину я обнаружил что не работает ГУР (руль вообще не поворачивается). Сказали, что ГУР придётся ждать 1,5-2 месяца, а пока езжай домой. Но я вернул им авто и уехал домой на автобусе, подменный авто не предоставили. (расстояние 120 км.) Могу ли я им предъявить претензию и то время что я не ездил зачтется в ремонт?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Савенков Владимир Николаевич

Юрист Одинцово, стаж 9 лет

4.9 1306 отзывов

По закону о защите прав потребителей подменный автомобиль Вам обязаны предоставить, но только надо об этом не просить, а требовать - то есть написать письменную претензию. А если Ваш автомобиль будет простаивать свыше 45 дней на ремонте, то у Вас появляется право требовать расторжения договора купли-продажи и либо вернуть деньги (что в настоящее время не очень выгодно) либо потребовать другой новый автомобиль этой же модели и марки. Здесь только надо всё красиво оформить.

07.06.2015, 16:28

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 31 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация