Как требовать замены или возврата автомобиля в случае серьезных неисправностей?

Question

Расчитываю на вашу помощь в очередной раз. 
 В марте месяце купил автомобиль (нашемарка) в городе Сургут у официального дилера. Сам проживаю в г. Новый Уренгой (800 км). По приезду домой обнаружил течь масла из под головки блока цилиндров. Сообщил об этом дилеру. В итоге трижды ездил к ним (в течениии полугода), для выявления статуса ремонта (гарантия или нет). Дилера в Уренгое нет. Накладно. В конце концов присвоили статус гарантии. Поменяли прокладку. Вернулся домой. Новая прокладка не изменила ситуации. Течь. Серьезный недостаток в моторе (я так думаю). Кроме этого есть куча неисправностей, которые дилер гарантийными не признает. Подскажите пожалуйста условия, при которых я могу требовать замены или возврата авто. Гарантия три года. Заранее благодарю.

Галкина Ольга Николаевна · Accepted Answer

Уважаемый Александр!
Получается, что у Вас дефект, который  часто повторяется, на устранение  Вы тратите много времени. Вы можете потребовать от продавца замены автомобиля или расторжения договора, Вы возвращаете авто, а вам выплачивают деньги. Продавец обязан провести за свой счет экспертизу.Если Вам откажут или не ответят, то можно обращаться в суд в соответствии с Законом о защите прав потребителей.(ст. 20-25)
Если автомобиль отечественный, то иск лучше предъявлять  производителю, т.к. продавец на момент суда, может оказаться неплатежеспособным.
Вы можете требовать  замены автомобиля или выплаты его полной рыночной стоимости на момент вынесение решения суда. А такж за просрочку неисполнения Ваших требований.
Удачи Вам!
.

Шляго Сергей Станиславович · Answer

требовать замены без суда Вам не удастся. Возможно даже отказаться от покупки проще. Без очной помощи юриста Вы не справитесь. В суд Вы можете обращаться по своему месту жительства - это позволяет закон о защите прав потребителей, пусть теперь они поездят. Удачи.

Как требовать замены или возврата автомобиля в случае серьезных неисправностей?

Юридические услуги в Новый Уренгой

Похожие вопросы

Вопросы продления гарантии на двигатель после сложного ремонта - права и ожидания

Должен ли официальный дилер предоставить вам подменный автомобиль на время ремонта вашего об автомобиля?

Отказ от проведения гарантийного ремонта из-за превышения пробега - можно ли оспорить?

Возможна ли замена двигателя в гарантийный период из-за пробитой прокладки и прогара на головке блока цилиндров?

Возможно ли вернуть новый автомобиль Ниссан Х-Траил дилеру и получить деньги возвратом или обменять его на другую

Обнаружен заводской дефект головки блока цилиндров двигателя у автомобиля Тойота

Проблема с автомобилем - возможность возврата или обмена?

Гарантийные проблемы автомобиля - можно ли заменить на новый и кому направить претензию?

Возможны ли проблемы с гарантийным ремонтом при наличии ДТП и что говорит судебная практика по замене автомобиля

Ситуация с неисправностью в гарантийном автомобиле - возможность возврата денег или получения нового автомобиля?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59