В какой срок должен магазин производить ремонт дивана полностью, и идёт ли какой нибудь процент за просрочку ремонта?
опубликован 18.01.2003, 16:55
Между мебельным магазином и мной был составлен договор о поставке дивана в 45-и дневный срок с предоплатой-50%. Диван пришол раньше срока, но с дефектом обивочной ткани на видном месте, я естественно вернула его обратно, и т.к. сроки ещё не прошли преспокойно стала ждать новый в замен. Диван-дубль 2 пришол с просрочкой 60 дней, за что магазин уплатил (как и предусмотрено было договором) 0.3% за каждый календарный день. В тот же день обнаружились неполадки железного механизма (гарантия-1 год) выдвижной части дивана - сбита клёпка, + треснута часть деревянного каркаса на той же выдвижной части, + деревянные перекладины сделаны из абсолютно не обработанного дерева с занозами - а диван предпологался в детскую комнату. И вообще сделан он очень не аккуратно, можно сказать кустарно. На следующий день этот выдвижной механизм забрали, обещав, что их чудо-мастер устранит все недостатки. Через две недели "отремонтированную" часть привезли - УЖАС! - клепка бала сделана из обыкновенного гвоздя, без промежуточной шайбы,+ при замене части каркаса фабричные стыки просто были спилины и к ним мебельным степлером была приколочена доска таких же размеров, + железный механизм был согнут. Об том, что принимать эту работу я не хочу был поставлен в известность продавец-консультант, директорша этого магазина была в отъезде якобы в длительную командировку. Продавец не поняла всех технических тонкостей и посоветовала дождаться директоршу. Я конечно напишу претензию этой фирме, и могу потребовать замену дивана или части его, но дело в том, что это растянется ещё на 1.5 месяца минимум. Отказываться от него полностью я не хочу.
Могу я потребовать с магазина:
- оплату сделанного деревянного каркаса в другой фирме по чеку?
- моральный ущерб, т.к. я понимаю процент просрочки сдесь уже не действует.
В какой срок должен магазин производить ремонт дивана полностью, и идёт ли какой нибудь процент за просрочку ремонта?
Вы можете потребовать в писменной форме от магазина перевода денег по чеку в другую фирму. Если магазин откажет Вам в этом, Вы можете обратиться в суд.
Также Вы можете требовать соразмерного уменшения стоимости товара, замены на товар аналогичной марки, расторжения договора купли-продажи (с возвратом его стоимости). Если Вы намерены требовать ремонта данного товара, то в соответствии с ч.2 статьи 20 ФЗ "О защите прав потребителя" продавец обязан предоставить Вам на время ремонта аналогичный товар, если иное не предусмотренно договором. В случае невыполнения этих условий, продавец обязан уплатиь пени в размере 1% цены товара.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Нижневартовск
Похожие вопросы
Возможность возврата дивана и возмещение средств при некачественной работе механизма
Проблемы с качеством - Возможность возврата некачественного дивана?
Неудовлетворительное качество дивана - как написать заявление о возврате денег?
«Как получить компенсацию за некачественный диван и просрочку поставки - опыт покупателя»
Проблемы с угловым диваном - поцарапанная обивка, сломанный механизм и некомфортное спальное место - как вернуть деньги?
Возможность расторжения договора купли-продажи и возврата денег в случае обнаружения дефектов на заказанном диване
Претензия по гарантии - Требование на полную замену ткани на диване или замену дивана вместо частичной замены
Проблемы с диваном после покупки в кредит - гарантия и компенсация возможны?
Проблемы с мебелью - битая ткань, несовпадение цвета и складки - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут