А где гарантия , что ржавчины не было до того, как мы приобрели автомобиль?
Вопрос №7062489
из г. Москва
опубликован 08.06.2015, 19:15
опубликован 08.06.2015, 19:15
Можно ли обратиться в суд по моему вопросу? Автомобиль santa fe 2013г.в. был куплен в октябре 2014 года. Пробег 14500км, машина заглохла по дороге, вызвали эвакуатор, привезли на диллерскую станцию в Туле. Пиближалось ТО, и вместо починки автомобиля, мастера сразу сделали первое ТО, заменили вроде бы как всё, что предусмотрено по первому ТО, вместо того, чтобы искать проблему поломки. Слили все топливо и залили свое. Машина не завелась. Спустя наделю ни ответа, ни привета. Поехали к ним сами, инженер по гарантии сказал, что диагностика - это творческий поцесс и сроками не регламентируется. Написали претензию. После этого, мне сказали что сломан насос ТНВД и его нужно разобрать, чтобы установить причину поломки. Сегодня были там, присутствовали при разборке. После того, как насос сняли, там есть небольшая ржавчина, дилер, увидев это, сделал устное заключение, что причина поломки - плохое топливо. Предлагают провести экспертизу для установления причин образования ржавчины и выхода насоса из строя. А где гарантия , что ржавчины не было до того, как мы приобрели автомобиль? Он год стоял в салоне и какие с ним проводились манипуляции не известно. Есть ли смысл судиться по этому вопросу. Они не считают это гарантийным случаем, а мы настаиваем на ремонте по гарантии.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с топливной системой автомобиля после замены насоса - кто виноват и что делать?
Проблемы с рулевым управлением - возможна ли замена автомобиля по гарантии?
Завоздушили топливную систему при замене топливного фильтра, что привело к разрушению ТНВД (топливного насоса).
Сузуки Гранд Витара - борьба за права потребителя и несправедливое решение суда.
Проблемы с автомобилем Опель Астра 2008 года - отказ гарантии и постоянная перегревание
Отказ от гарантийного ремонта - причина и правомерность в случае поломки датчика на топливном насосе Hyundai Solaris
Проблемы с автомобилем - неустойчивые обороты и неудачные попытки ремонта
При вопросе как на счет гарантии-было сказано, что это не попадает под условия гарантии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут