Каким образом можно наказать недобросовестных продавцов, ведь прошло много времени?
Вопрос №7073857
из г. Москва
опубликован 09.06.2015, 19:01
опубликован 09.06.2015, 19:01
Здравствуйте! Моя дочка заказывала в интернет магазине сотовый телефон в ноябре месяце 2014 г. Телефон пришел без инструкции, без всяких квитанций и без обратного адреса,-был не в лучшем состоянии,- болтались кнопки, приложения не работали. Дочь сильно расстроилась и плакала. Я писала на сайт, звонила на горячую линию, но без результатов. Смирились, но через два месяца тел.сломался,- не работал сенсор. Удивительным образом нам ответили в письме и обозначили обратный адрес. Мы отправили бандероль, но денег так и не дождались. Письма неоднократно писали, звонили,но....- ни ответа, ни привета. Пусть не большие деньги мы уплатили, но обидно..., я воспитываю детей одна и в магазине телефон теперь купить не получается. Каким образом можно наказать недобросовестных продавцов, ведь прошло много времени? Можно ли подать куда-нибудь жалобу на сайт,...- такие сайты, я считаю, надо закрывать...
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Официальный сайт отправил грязный пакет вместо телефона - как вернуть деньги и куда обратиться?
Проблема с заказанным мобильным телефоном - задержка в доставке, неисправность и отсутствие ответа от компании
Авиакомпания Победа отменяет рейсы без возврата денег - в какой суд подать жалобу?
Проблема с заказом и возвратом денег в интернет-магазине - отсутствие ответа и решения
Подростки сделали заказ через мой адрес - возможные последствия и действия
Правомерность действий администрации интернет-магазина и срок ответа на претензию покупателя
Как вернуть деньги от компании Валберис - куда подать жалобу?
Как вернуть деньги и избежать повторной отправки посылки?
Много мебели не выполнило обязательство вернуть деньги за некачественные диваны даже после месяца ожидания.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут