Имею ли я теперь право потребовать возврат денег или замену ноутбука?
Вопрос №707980
из г. Архангельск
опубликован 18.01.2009, 12:48
опубликован 18.01.2009, 12:48
Помогите по такому вопросу:
Купил ноутбук (меньше месяца еще). Всё было хорошо, но стали возникать проблемы с дисплеем. Хотелось бы отдать в магазин. Но на днях нечаянно ударил его и теперь видна маааленькая трещинка на корпусе. Могут ведь не принять, сказав, что проблема возникла после удара? Что делать? Имею ли я теперь право потребовать возврат денег или замену ноутбука? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Евгений! Возврат и замену вы требовать вправе при обнаружении существенного недостатка.Если в результате удара не возникло внутренних поломок, то деньги вернут.Сервисного центра не миновать в любом случае, но важно соблюсти правильную процедуру: вначале - претензия (письменно) на возврат денег (в магазин), затем- проверка качества и возможно экспертиза, если вашей вины в поломке нет - деньги вернут.С уважением Сергеева О.В
18.01.2009, 13:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 54 минуты
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 527
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 290
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
654
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 404
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 202
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
353
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 433
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 201
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 583
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
137
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
83
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или обменять ноутбук с неисправностями в магазине Эльдорадо?
Основание для возврата денег на основе отказа от проверки или замены товара
Проблемы с ноутбуком - есть ли право на возврат денег или замену по гарантии?
Проблемы с ноутбуком - Возможность возврата денег после повторной поломки
Требование полной стоимости - что делать, если подруга разбила мой ноутбук?
Проблемы с новым ноутбуком - Почему мне отказали в незамедлительной замене?
Нарушение гарантийного срока - как потребовать замены или возврата денег за ремонтированный ноутбук?
Возможно ли требовать полного возмещения затрат на ноутбук, после невозможности замены корпуса в розничном магазине
Необходимы ли гарантийные талоны для ремонта или замены ноутбука без задней крышки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут