Имею ли я теперь право потребовать возврат денег или замену ноутбука?
Вопрос №707980
из г. Архангельск
опубликован 18.01.2009, 12:48
опубликован 18.01.2009, 12:48
Помогите по такому вопросу:
Купил ноутбук (меньше месяца еще). Всё было хорошо, но стали возникать проблемы с дисплеем. Хотелось бы отдать в магазин. Но на днях нечаянно ударил его и теперь видна маааленькая трещинка на корпусе. Могут ведь не принять, сказав, что проблема возникла после удара? Что делать? Имею ли я теперь право потребовать возврат денег или замену ноутбука? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Евгений! Возврат и замену вы требовать вправе при обнаружении существенного недостатка.Если в результате удара не возникло внутренних поломок, то деньги вернут.Сервисного центра не миновать в любом случае, но важно соблюсти правильную процедуру: вначале - претензия (письменно) на возврат денег (в магазин), затем- проверка качества и возможно экспертиза, если вашей вины в поломке нет - деньги вернут.С уважением Сергеева О.В
18.01.2009, 13:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 54 минуты
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
853
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 464
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 354
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 091
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или обменять ноутбук с неисправностями в магазине Эльдорадо?
Основание для возврата денег на основе отказа от проверки или замены товара
Проблемы с ноутбуком - есть ли право на возврат денег или замену по гарантии?
Проблемы с ноутбуком - Возможность возврата денег после повторной поломки
Требование полной стоимости - что делать, если подруга разбила мой ноутбук?
Проблемы с новым ноутбуком - Почему мне отказали в незамедлительной замене?
Нарушение гарантийного срока - как потребовать замены или возврата денег за ремонтированный ноутбук?
Возможно ли требовать полного возмещения затрат на ноутбук, после невозможности замены корпуса в розничном магазине
Необходимы ли гарантийные талоны для ремонта или замены ноутбука без задней крышки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут