Имею ли я теперь право потребовать возврат денег или замену ноутбука?
Вопрос №707980
из г. Архангельск
опубликован 18.01.2009, 12:48
опубликован 18.01.2009, 12:48
Помогите по такому вопросу:
Купил ноутбук (меньше месяца еще). Всё было хорошо, но стали возникать проблемы с дисплеем. Хотелось бы отдать в магазин. Но на днях нечаянно ударил его и теперь видна маааленькая трещинка на корпусе. Могут ведь не принять, сказав, что проблема возникла после удара? Что делать? Имею ли я теперь право потребовать возврат денег или замену ноутбука? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Евгений! Возврат и замену вы требовать вправе при обнаружении существенного недостатка.Если в результате удара не возникло внутренних поломок, то деньги вернут.Сервисного центра не миновать в любом случае, но важно соблюсти правильную процедуру: вначале - претензия (письменно) на возврат денег (в магазин), затем- проверка качества и возможно экспертиза, если вашей вины в поломке нет - деньги вернут.С уважением Сергеева О.В
18.01.2009, 13:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 54 минуты
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 441
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 952
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.4
4 295
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Казань
Мирзоев В. Г.
5
743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или обменять ноутбук с неисправностями в магазине Эльдорадо?
Основание для возврата денег на основе отказа от проверки или замены товара
Проблемы с ноутбуком - есть ли право на возврат денег или замену по гарантии?
Проблемы с ноутбуком - Возможность возврата денег после повторной поломки
Требование полной стоимости - что делать, если подруга разбила мой ноутбук?
Проблемы с новым ноутбуком - Почему мне отказали в незамедлительной замене?
Нарушение гарантийного срока - как потребовать замены или возврата денег за ремонтированный ноутбук?
Возможно ли требовать полного возмещения затрат на ноутбук, после невозможности замены корпуса в розничном магазине
Необходимы ли гарантийные талоны для ремонта или замены ноутбука без задней крышки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут