Проблема с гарантией - Как обменять или вернуть деньги за дважды сломавшийся телефон?
Вопрос №7080289
из г. Коряжма
опубликован 10.06.2015, 11:15
опубликован 10.06.2015, 11:15
Купил телефон, через 2 недели он ломается, съездил поменяли на новый, гарантия началась по новому, остается 2 месяца до конца ее,ломается снова, унес телефон в магазин, они его забрали, составили акт какой то,и сказали что отдадут его в ремонт, взамен дали другой на временное пользование пока мой не отремонтируют, ремонт будет длиться около месяца сказали они. Могу ли я обменять телефон на аналогичный или могу забрать деньги и купить уже телефон в другом месте. За ранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброе утро. Вы можете потребовать возврата денег или замены товара на аналогичный если в товаре имеется существенный недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени. Если в акте передачи товара было написано " для проверки наличия, и в случае обнаружения. устранения недостатков товара" или что-то в этом роде, то Вы дали свое согласие на гарантийный ремонт и пока он длится, то вернуть деньги или обменять товар будет крайне проблематично.
10.06.2015, 11:25
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 133
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
869
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 583
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 726
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 432
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 931
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - вопросы гарантии и возможность возврата
Могу ли потребовать от магазина заменить поломанную морозильную камеру на новую?
Его забрали в ремонт на месяц, пообещали на время ремонта предоставить другой сотовый телефон.
Через неделю он ломается (брак) я сдаю его на ремонт по гарантии, уже как 2 недели не могу вернуть тел.
Гарантийный случай - сломался микрофон в мобильном телефоне - какие права у покупателя?
Проблемы с новым телефоном - нежелание продавца вернуть деньги или заменить устройство
Нарушение гарантии - сервис вернул использованный планшет без уведомления
Возможно ли вернуть телефон в магазин и получить деньги после повторного гарантийного ремонта?
Гарантийный телефон сломался через 3 недели - как вернуть деньги или обменять на новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут