Проблема с гарантией - Как обменять или вернуть деньги за дважды сломавшийся телефон?
Вопрос №7080289
из г. Коряжма
опубликован 10.06.2015, 11:15
опубликован 10.06.2015, 11:15
Купил телефон, через 2 недели он ломается, съездил поменяли на новый, гарантия началась по новому, остается 2 месяца до конца ее,ломается снова, унес телефон в магазин, они его забрали, составили акт какой то,и сказали что отдадут его в ремонт, взамен дали другой на временное пользование пока мой не отремонтируют, ремонт будет длиться около месяца сказали они. Могу ли я обменять телефон на аналогичный или могу забрать деньги и купить уже телефон в другом месте. За ранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброе утро. Вы можете потребовать возврата денег или замены товара на аналогичный если в товаре имеется существенный недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени. Если в акте передачи товара было написано " для проверки наличия, и в случае обнаружения. устранения недостатков товара" или что-то в этом роде, то Вы дали свое согласие на гарантийный ремонт и пока он длится, то вернуть деньги или обменять товар будет крайне проблематично.
10.06.2015, 11:25
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 200
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 660
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
23
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 567
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 687
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - вопросы гарантии и возможность возврата
Могу ли потребовать от магазина заменить поломанную морозильную камеру на новую?
Его забрали в ремонт на месяц, пообещали на время ремонта предоставить другой сотовый телефон.
Через неделю он ломается (брак) я сдаю его на ремонт по гарантии, уже как 2 недели не могу вернуть тел.
Гарантийный случай - сломался микрофон в мобильном телефоне - какие права у покупателя?
Проблемы с новым телефоном - нежелание продавца вернуть деньги или заменить устройство
Нарушение гарантии - сервис вернул использованный планшет без уведомления
Возможно ли вернуть телефон в магазин и получить деньги после повторного гарантийного ремонта?
Гарантийный телефон сломался через 3 недели - как вернуть деньги или обменять на новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут