Проблема с гарантией - Как обменять или вернуть деньги за дважды сломавшийся телефон?
Вопрос №7080289
из г. Коряжма
опубликован 10.06.2015, 11:15
опубликован 10.06.2015, 11:15
Купил телефон, через 2 недели он ломается, съездил поменяли на новый, гарантия началась по новому, остается 2 месяца до конца ее,ломается снова, унес телефон в магазин, они его забрали, составили акт какой то,и сказали что отдадут его в ремонт, взамен дали другой на временное пользование пока мой не отремонтируют, ремонт будет длиться около месяца сказали они. Могу ли я обменять телефон на аналогичный или могу забрать деньги и купить уже телефон в другом месте. За ранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброе утро. Вы можете потребовать возврата денег или замены товара на аналогичный если в товаре имеется существенный недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени. Если в акте передачи товара было написано " для проверки наличия, и в случае обнаружения. устранения недостатков товара" или что-то в этом роде, то Вы дали свое согласие на гарантийный ремонт и пока он длится, то вернуть деньги или обменять товар будет крайне проблематично.
10.06.2015, 11:25
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 619
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 745
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
48
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 394
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 565
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - вопросы гарантии и возможность возврата
Могу ли потребовать от магазина заменить поломанную морозильную камеру на новую?
Его забрали в ремонт на месяц, пообещали на время ремонта предоставить другой сотовый телефон.
Через неделю он ломается (брак) я сдаю его на ремонт по гарантии, уже как 2 недели не могу вернуть тел.
Гарантийный случай - сломался микрофон в мобильном телефоне - какие права у покупателя?
Проблемы с новым телефоном - нежелание продавца вернуть деньги или заменить устройство
Нарушение гарантии - сервис вернул использованный планшет без уведомления
Возможно ли вернуть телефон в магазин и получить деньги после повторного гарантийного ремонта?
Гарантийный телефон сломался через 3 недели - как вернуть деньги или обменять на новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут