Проблема с гарантией - Как обменять или вернуть деньги за дважды сломавшийся телефон?
опубликован 10.06.2015, 11:15
Купил телефон, через 2 недели он ломается, съездил поменяли на новый, гарантия началась по новому, остается 2 месяца до конца ее,ломается снова, унес телефон в магазин, они его забрали, составили акт какой то,и сказали что отдадут его в ремонт, взамен дали другой на временное пользование пока мой не отремонтируют, ремонт будет длиться около месяца сказали они. Могу ли я обменять телефон на аналогичный или могу забрать деньги и купить уже телефон в другом месте. За ранее спасибо.
Доброе утро. Вы можете потребовать возврата денег или замены товара на аналогичный если в товаре имеется существенный недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени. Если в акте передачи товара было написано " для проверки наличия, и в случае обнаружения. устранения недостатков товара" или что-то в этом роде, то Вы дали свое согласие на гарантийный ремонт и пока он длится, то вернуть деньги или обменять товар будет крайне проблематично.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 454 Поиск Регистрация
Проблемы с телефоном - вопросы гарантии и возможность возврата
Могу ли потребовать от магазина заменить поломанную морозильную камеру на новую?
Его забрали в ремонт на месяц, пообещали на время ремонта предоставить другой сотовый телефон.
Через неделю он ломается (брак) я сдаю его на ремонт по гарантии, уже как 2 недели не могу вернуть тел.
Гарантийный случай - сломался микрофон в мобильном телефоне - какие права у покупателя?
Проблемы с новым телефоном - нежелание продавца вернуть деньги или заменить устройство
Нарушение гарантии - сервис вернул использованный планшет без уведомления
Возможно ли вернуть телефон в магазин и получить деньги после повторного гарантийного ремонта?
