Как подать иск против Сбербанка на возмещение украденных средств с банковской карты в размере 10 000 рублей
опубликован 10.06.2015, 12:09
Неизвестный мужчина, который представился Дмитрием, позвонил мне, назвавшись клиентом (заказ спецтехники). Мы договорились об оказании услуг. Дмитрий захотел оплатить услуги наперед 10.000 руб. Я скинул ему в SMS номер банковской карты Сбербанка. Потом мне позвонила неизвестная девушка, которая представилась бухгалтером Дмитрия. Я еще раз продиктовал ей номер карты. А потом 2 пароля, которые пришли мне на телефон. Как выяснилось, первый пароль позволил ей зарегистрироваться на своем компьютере в моем онлайн кабинете Сбербанк-онлайн. А второй - списать денежные средства.
Я признаю, что сам отдал в руки мошенников деньги. Но у меня есть претензии к банку: 1. Почему так просто мошенникам удалось зарегистрировать онлайн-кабинет, если он уже был у меня подключен; 2. Почему им удалось сделать это из другого региона без каких-либо дополнительных проверок; 3. Почему мерой предосторожности банка не была хотя бы отсрочка регистрации, например, на час, в таком случае я бы понял, что это мошенники и не дал бы им второй пароль на списание средств. Я понятия не имел, что кто-то может пройти повторную регистрацию и получить доступ к моему кабинету после того, как я сам уже был зарегистрирован.
Как подать в суд на Сбербанк, чтобы он возместил средства в размере 10.000 рублей, которые сняли мошенники с банковской карты?
Согласен с коллегами, вы сами виноваты, истребовать от банка ничего нельзя. Можете лишь заявить в полицию по поводу этого мошенничества.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте, Дмитрий! Пароль от Сбербанк-онлайн приходит в виде текстового сообщения, в котором, помимо одноразового пароля, присутствует текст о том, что пароль именно для личного кабинета Сбербанк-онлайн. Если Вам приходили именно такие сообщения, то какие у Вас могут быть претензии к банку? И если человек заявил о том, что хочет воспользоваться услугами Вашей компании, то почему Вы не заключили договор прежде чем переходить к расчетам?
Вы поступили на редкость халатно отдав мошенникам пароль пришедший на ВАШ телефон.
Вы сами нарушили все установленные банком условия пользования картой и онлайн-сервисами. Винить банк в этом случае нелогично.
Претензии предъявлять нет оснований.
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Зачем Сбербанку списался платеж на Билайн без моего подтверждения?
Сбербанк списал 16 000 рублей с моей карты через услугу мобильный банк на старый номер телефона, который я не использую уже 7 лет
Оплатил зарплату на поддельный сайт Сбербанка - Возможно ли вернуть деньги?
Обманутый клиент банка пытается вернуть украденные деньги - какие шаги предпринять?
Опасность мошенничества - обман при покупке автомобиля и потенциальное использование фото паспорта
Как разрешить спор по поводу неначисления денег на карту другого банка после перевода через Сбербанк онлайн?
Мошеннику озвучены паспортные данные, номер карты и пароль СМС-банка - что делать?
Мошенническая афера в Sberbank-Online - почему банк не предупреждает своих клиентов и отказывает в возмещении ущерба?
Как вернуть деньги после мошеннического списания через Сбербанк Онлайн
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут