Как подать иск против Сбербанка на возмещение украденных средств с банковской карты в размере 10 000 рублей

Вопрос №7080916 из г. Калининград
опубликован 10.06.2015, 12:09

Неизвестный мужчина, который представился Дмитрием, позвонил мне, назвавшись клиентом (заказ спецтехники). Мы договорились об оказании услуг. Дмитрий захотел оплатить услуги наперед 10.000 руб. Я скинул ему в SMS номер банковской карты Сбербанка. Потом мне позвонила неизвестная девушка, которая представилась бухгалтером Дмитрия. Я еще раз продиктовал ей номер карты. А потом 2 пароля, которые пришли мне на телефон. Как выяснилось, первый пароль позволил ей зарегистрироваться на своем компьютере в моем онлайн кабинете Сбербанк-онлайн. А второй - списать денежные средства.

Я признаю, что сам отдал в руки мошенников деньги. Но у меня есть претензии к банку: 1. Почему так просто мошенникам удалось зарегистрировать онлайн-кабинет, если он уже был у меня подключен; 2. Почему им удалось сделать это из другого региона без каких-либо дополнительных проверок; 3. Почему мерой предосторожности банка не была хотя бы отсрочка регистрации, например, на час, в таком случае я бы понял, что это мошенники и не дал бы им второй пароль на списание средств. Я понятия не имел, что кто-то может пройти повторную регистрацию и получить доступ к моему кабинету после того, как я сам уже был зарегистрирован.

Как подать в суд на Сбербанк, чтобы он возместил средства в размере 10.000 рублей, которые сняли мошенники с банковской карты?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласен с коллегами, вы сами виноваты, истребовать от банка ничего нельзя. Можете лишь заявить в полицию по поводу этого мошенничества.

10.06.2015, 17:12
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Здравствуйте, Дмитрий! Пароль от Сбербанк-онлайн приходит в виде текстового сообщения, в котором, помимо одноразового пароля, присутствует текст о том, что пароль именно для личного кабинета Сбербанк-онлайн. Если Вам приходили именно такие сообщения, то какие у Вас могут быть претензии к банку? И если человек заявил о том, что хочет воспользоваться услугами Вашей компании, то почему Вы не заключили договор прежде чем переходить к расчетам?

10.06.2015, 12:17

Вы поступили на редкость халатно отдав мошенникам пароль пришедший на ВАШ телефон.

Вы сами нарушили все установленные банком условия пользования картой и онлайн-сервисами. Винить банк в этом случае нелогично.

Претензии предъявлять нет оснований.

10.06.2015, 12:23

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских