Они официально сообщили что никогда не имели с ней дела, и она давным давно занесена у них в черный список

Добрый день! сейчас по поводу моего вопроса в интернете идёт большой скандал. началось всё с того, что 27 мая, я пошла в студию наращивания волос за собственно наращиванием волос. купила волосы я у мастера который их мне нарастил - у Ники Хоминой #zaklinatelvolosspb . меня все устроило мне все понравилось 28го мая я вымыла голову, и заметила что нарощенные волосы немного поменялись по структуре.. я окрасила все волосы полностью и поехала на студенческий форум в Германию, где нахожусь до 11 июня. отдала за работу я 13 тысяч рублей и по приезду я поняла что на голове стало просходить чтото странное. волосы поменяли полностью структуру с прямых на кудрявы, стали жесткие, некрасивые, цвет смылся я написала мастеру - с вопросом что делать, она сказала что ничем не может помочь, тогда я попросила чек, который мне не выдали, и вместо ответа Ника разместила унизительный для меня пост в сообществе парикмахеров, где меня буквально облили помоями (ответ она мне письменно в личные сообщения не дала до сих пор) тогда я написала опровержения в эту же группу, и пошёл такой огромный отклик.. сейчас более 3 тысяч комментарий, что я думаю как пострадавшей мне на руку и мастер вместо того чтобы просто разобраться с качеством волос (если бы поставщики признали мою неправоту, я бы даже не продолжала спор) стала угрожать мастер сказала что поставщик не принимает претензии от частного лица, и списаться с ним может она, что она делать не станет, потомучто волосы уже окрашены я и участники сообщества нашли поставщика (это Lux Hiar) с которым Ника утверждала что работает. они официально сообщили что никогда не имели с ней дела, и она давным давно занесена у них в черный список настоящего поставщика узнать от мастера так и не удалось, этот вопрос она игнорирует Мы с Lux Hair договорились что я отсылаю им прядь и они скажут их это волосы или нет. Хотя давно понятно что мне наростили очень некачественный материал не буду утомлять подробностями, в итоге сейчас происходит вот что: - мастер угрожает мне судом - через явно ненастоящие профайлы оскорбляет и посылает меня на все известные направления - выяснилось что для рекламной компании использует лица известных медийных лиц, которые в шоке и уже написали опровержение - Ника не выдает мне чек - выяснилось что Ника украла название своей студии у другого мастера, который может это подтвердить - Ника не собирается разбираться что с моими волосами, а они уже похожи на мочалку - предположительный поставщик у которого скорее всего были куплены для меня волосы, за вопрос не покупала ли Ника у ее волосы, обматерил меня по полной и закинул в черный список все это дело хоть и выглядит безобидно, но сотни людей подключились к расследованию, и уже встал не столько вопрос о возврате волос и мне денег, сколько принциальная позиция наказать мастера и преподать урок другим мастерам оказывающим некачественные услуги очень много людей участвуют во всем этом, и много пишут мне лично, и я уже не могу просто оставить это без широкой огласки Ника работает в полуподвальном помещении, в любом случае нарушая все нормы, и мне хотелось бы посоветоваться с вами что именно я могу сделать, какую сумму имею права с мастера стребовать, куда пойти, где сделать экспертизу волос, что предъявлять , при том что тратить деньги за экспертизы и адвокатам у меня нет ни денег ни желания если честно, ибо так как это уже общественное дело, мне нужно доказать на своем примере как поступить другим девушкам попавшим в такую ситуацию