Изменение условий тарифного плана МТС без предупреждения - что делать?

Вопрос №7088295 из г. Вышний Волочек
опубликован 11.06.2015, 01:49

Несколько месяцев назад приобрела в офисе компании МТС модем и сим-карту с безлимитным интернетом. Сегодня у меня вылетело окошко, что квота трафика превышена. Пошла в офис и там мне сказали, что компания имеет право в одностороннем порядке изменят условия тарифного плана. Правомерно ли это?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.6 37774 отзывa

Пишите жалобу в Роспотребнадзор.

11.06.2015, 01:51

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Мария

Автор вопроса

0 отзывов

Так это правомерно с их стороны или нет? Поможет ли жалоба?

11.06.2015, 01:55

Спросить юриста

ДЮК - Департамент Юридического Контроля Московской Областной

Юридическая фирма из города Домодедово, стаж 15 лет

4.9 64 отзывa

изменения условий договора купли продажи после его заключения и оплаты без согласования с Вами невозможно. Пишите продавцу (Офису в котором купили товар) претензию о нарушении прав потребителя. И претензию производителю - МТС. аналогичные. И требуйте возврата денег за товар и моральный вред. затем спустя время (не считая 10 дн) требуйте неустойки за каждый день неисполнения Вашего требования от общей суммы по 1%. В итоге суд удовлетворит требование. Можно еще убытки придумать и зафиксировать. Вообще много чего можно.Но нужно знать и уметь как это можно.

Потребнадзор ничего для Вас не сделает. Он может их оштрафовать но не в Вашу пользу а в доход Государства. Но и это потом в суде можно на ваши весы положить.

11.06.2015, 02:14

Спросить юриста