Проблема с доставкой товара ТК ПЭК - Как разобраться и получить компенсацию за утраченный груз
Вопрос №7091742
из г. Бийск
опубликован 11.06.2015, 12:27
опубликован 11.06.2015, 12:27
Такая проблема...
Я являюсь ИП. Заказал товар у поставщика на продажу в магазине. Поставщик отправил груз ТК ПЭК. По документам груз был передан поставщиком в ТК 21.05.2015, 2.06.2015 груз был уже в месте назначения и готов для получения мною, при этом я узнал о том, что груз уже пришел только 9.06.2015 и то только потому, что сам уже понял что сроки уж сильно затянулись и позвонил в ПЭК, в этот же день я поехал, получил груз, (это было в другом городе, т.к. поставщик не работает с моим городом), груз представляет из себя 3 коробки колбас. Вскрывать на месте и проверять я не стал, т.к. упаковка была целая, с виду все было в порядке. Когда уже доехал до своего города, вскрыл, оказалось, что колбаса, стоя на их складе протухла. ТК утверждает, что не могла меня найти и сказать мне, что груз пришел, т.к. поставщик якобы неверно указал мой номер телефона, хотя это не так, номер указан верно. А поставщику они говорят, что звонили мне, но я не брал трубку, хотя пропущенных звонков у меня нет. Хочу у вас узнать. Как мне разобраться в этом, какие должны быть мои действия? Как теперь добиться возмещения 10000 тысяч оплаченных за заказ?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон о защите прав потребителей на ваши правоотношения не распространяется. Необходимо действовать в рамках Гражданского кодекса РФ.
Обратитесь с документами к юристу.
11.06.2015, 12:41
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Думаю, что претензии нужно направлять и поставщику и транспортной компании. В зависимости от их ответов, определяться с дальнейшими действиями.
11.06.2015, 12:31
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Сначала досудебный порядок(претензия) с изложением обстоятельств, а затем, в случае неразрешения спора, исковое заявление в рамках ЗоЗПП.
11.06.2015, 12:34
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 509
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 442
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 314
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
946
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Бийск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой почтовой посылки - как найти и получить товар
Кто должен оставлять претензию за потерянный груз - мы (юр.лицо) или поставщик?
По анализам видно, что у нас к поставщику значительные претензии по количеству и качеству товара.
Возможно ли получить компенсацию от транспортной компании, если поставщик уже возместил недостачу товара?
Потеря груза при транспортировке - Как доказать факт и восстановить справедливость?
Неудачная доставка и игнорирование - Как вернуть деньги за заказанную одежду из Украины?
Вопрос компенсации за разбитый груз - отказ транспортной компании и ответственность за сохранность
Претензия поставщику из Москвы по поводу поставки опор для столов с поврежденной упаковкой
Проблема с керамической плитой - курьерская служба отказалась компенсировать ущерб
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут