Проблема с доставкой товара ТК ПЭК - Как разобраться и получить компенсацию за утраченный груз
Вопрос №7091742
из г. Бийск
опубликован 11.06.2015, 12:27
опубликован 11.06.2015, 12:27
Такая проблема...
Я являюсь ИП. Заказал товар у поставщика на продажу в магазине. Поставщик отправил груз ТК ПЭК. По документам груз был передан поставщиком в ТК 21.05.2015, 2.06.2015 груз был уже в месте назначения и готов для получения мною, при этом я узнал о том, что груз уже пришел только 9.06.2015 и то только потому, что сам уже понял что сроки уж сильно затянулись и позвонил в ПЭК, в этот же день я поехал, получил груз, (это было в другом городе, т.к. поставщик не работает с моим городом), груз представляет из себя 3 коробки колбас. Вскрывать на месте и проверять я не стал, т.к. упаковка была целая, с виду все было в порядке. Когда уже доехал до своего города, вскрыл, оказалось, что колбаса, стоя на их складе протухла. ТК утверждает, что не могла меня найти и сказать мне, что груз пришел, т.к. поставщик якобы неверно указал мой номер телефона, хотя это не так, номер указан верно. А поставщику они говорят, что звонили мне, но я не брал трубку, хотя пропущенных звонков у меня нет. Хочу у вас узнать. Как мне разобраться в этом, какие должны быть мои действия? Как теперь добиться возмещения 10000 тысяч оплаченных за заказ?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон о защите прав потребителей на ваши правоотношения не распространяется. Необходимо действовать в рамках Гражданского кодекса РФ.
Обратитесь с документами к юристу.
11.06.2015, 12:41
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Думаю, что претензии нужно направлять и поставщику и транспортной компании. В зависимости от их ответов, определяться с дальнейшими действиями.
11.06.2015, 12:31
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Сначала досудебный порядок(претензия) с изложением обстоятельств, а затем, в случае неразрешения спора, исковое заявление в рамках ЗоЗПП.
11.06.2015, 12:34
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
311
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
672
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 273
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 048
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 963
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 903
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 324
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 074
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 833
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 344
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 091
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 760
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Бийск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой почтовой посылки - как найти и получить товар
Кто должен оставлять претензию за потерянный груз - мы (юр.лицо) или поставщик?
По анализам видно, что у нас к поставщику значительные претензии по количеству и качеству товара.
Возможно ли получить компенсацию от транспортной компании, если поставщик уже возместил недостачу товара?
Потеря груза при транспортировке - Как доказать факт и восстановить справедливость?
Неудачная доставка и игнорирование - Как вернуть деньги за заказанную одежду из Украины?
Вопрос компенсации за разбитый груз - отказ транспортной компании и ответственность за сохранность
Претензия поставщику из Москвы по поводу поставки опор для столов с поврежденной упаковкой
Проблема с керамической плитой - курьерская служба отказалась компенсировать ущерб
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут