Проблемы с доставкой запчастей - магазин не отвечает на запросы после задержки и просьбы вернуть деньги
опубликован 13.06.2015, 07:37
Заказал запчасти месяц назад. Звоню в магазин, мне отвечают, что запчасти пришли, но транспортная не может их доставить. Прошел месяц и я попросил вернуть деньги. Но на мои звонки они не отвечают.
Вы посмотрите, каким образом в договоре поставки определён момент поставки - точной датой или ориентировочой. Алгоритм действий, вообще, следующий - направляется по адресу продавца указанному в договоре (если юр. лицо - можно по адресу, указанному в ЕГРЮЛ) заявление об отказе от исполнения Вами договора поставки с требованием возвратить деньги. Заявление должно быть рассмотрено в течении 10 дней с момента получения. По истечении этого срока, если не будет денег - можно обращаться в суд. С продавца при этом подлежит взысканию неустойка из рассчёта 0,5 % от оплаченного за каждый день просрочки.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 54 минуты
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 454 Поиск Регистрация