Как вернуть деньги за неправильно доставленный ноутбук из интернет-магазина, не получив ответа от поддержки месяц?
Вопрос №18842773
из г. Самара
опубликован 30.10.2021, 13:57
опубликован 30.10.2021, 13:57
Заказал в интернет магазине ноутбук, но пришел совершенно другой. Оставил обращение на сайте. Прошел месяц они так и не отвечают. Как вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам надо обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и скорее всего дальше в суд.
Вам надо было в течении 7 дней отправить товар обратно и потребовать возврата средств, сейчас будет сложно вернуть, но можно.
- см. ст. 25, 26.1 ЗЗПП.
30.10.2021, 15:28
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 41 секунда
Вернуть деньги можно только в судебном порядке.
30.10.2021, 13:57
Вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру.
30.10.2021, 13:59
Вам надо обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и скорее всего дальше в суд.
Вам надо было в течении 7 дней отправить товар обратно и потребовать возврата средств, сейчас будет сложно вернуть, но можно.
- см. ст. 25, 26.1 ЗЗПП.
30.10.2021, 15:28
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 005
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
61
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Заказала в интернет магазине товар, но пришёл не мой заказ. Должна ли я его возвращать?
Оплатил, но товар не получил - как вернуть деньги и разобраться с интернет-магазином?
Как вернуть деньги после покупки через рекламный ролик в Инстаграмм, если товар не соответствует описанию?
Купил куртку и хочу её вернуть - как вернуть деньги, когда продавец медлит и как защитить себя?
Заказал ноутбук в интернет магазине. Товар оплатил. Заказ так и не получил. Сайт интернет магазина исчез. Как вернуть деньги?
Заказала по интернету товар, прислали не поймешь что. Как вернуть мне свои деньги?
Заказала вещи у девушеки, через интернет магазин, 3 месяца прошло, не вещей не денег не вернула как быть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут