Оплатила чехлы заранее, но посылка не была отправлена - как защитить свои права и получить компенсацию
Вопрос №7107006
из г. Бавлы
опубликован 13.06.2015, 15:04
опубликован 13.06.2015, 15:04
Я заказывала в интернет-магазине чехлы. Внесла 100% предоплату, позвонила, узнала пришли ли деньги, мне сказали да, и добавили, что посылка будет отправлена завтра. Но, как оказалось, ее не отправили. Это я узнала спустя 10 дней. Можно ли как-то наказать недобросовестных людей? Что я могу получить, подав претензию? И какие точно статьи и пункты в законе об этом говорят?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе обратиться в суд исходя из следующего.
В соответствии со ст.
В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст.
13.06.2015, 15:07
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
трудно вам что-то советовал, не зная всех условий вашего договора с продавцом.
в суде вы тоже собираетесь ссылаться на телефонные разговоры? так не бывает.
13.06.2015, 15:17
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
5
438
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли отказаться от посылки в ТК без предоплаты?
Проблемы с посылкой с Алиэкспресс - как получить товары или вернуть деньги в данной ситуации?
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Заказала посылку в интернет-магазине, но столкнулась с мошенниками - что делать?
Проблема с заказом через интернет-магазин - неправильная посылка и отсутствие обратной связи
Проблема с заказом в интернет-магазине ВКонтакте - неправильная вещь и отсутствие ответа от администратора
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Служба доставки отказывается выдавать заказ из-за истекшего срока хранения, даже при оплате - что делать в такой ситуации?
Проблемы с доставкой посылки через службу DPD - многочисленные обманутые и неполученные посылки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут