Проблема с активацией программы GPS на приобретенном коммуникаторе - отсутствие диска в комплекте и некооперативность сотрудников

Вопрос №710899 из г. Москва
опубликован 21.01.2009, 17:09

Две недели назад приобрел коммуникатор в салоне Евросеть подмосковного города Верия. На коробке с коммуникатором была наклейка об акции проводимой между компанией Евросеть и Навител (navitel.su), говорящая о том что в комплекте должна быть программа GPS. Приехав домой (живу в другом подмосковном городе) обнаружил что данная программа хоть и установлена на коммуникатор, но она не активирована. Зашел на сайт Навител, и только там узнал, что в комплекте должен быть диск с программой (в коробке с коммуникатором нигде небыло указания, на то что диск должен присутствовать в коробке, Евросеть не стала себя обременять). Я не поленился съездил в тот салон где покупал коммуникатор и спросил, почему в комплекте небыло диска, на что мне сказали что диск был, и больше знать они ничего не хотят. Данная программа, а вернее диск с программой и ключем, стоит денег, а нерадивые сотрудники конкретного магазина вытаскивают программу и возможно распространяют ее самостоятельно. Как быть в данной ситуации? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сергеева Ольга Владимировна

Юрист Саратов

4.4 1529 отзывов

Дмитрий! Продавец проверяет комплектность и качество товара, наличие документов , правильность цены по требованию покупателя, это не является обязанностью первого.Если вас в магазине не помнят, можете попросить показать такой же товар, и комплектность с целью дальнейшей покупки. Если будет недоукомплектован, предъявите претензию.

21.01.2009, 17:49

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 39 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация