Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Пользователь 9111.ru

Задано вопросов 2, из них VIP - 2

Нижневартовск, 07.11.2009, 18:25

Проблема с нелицензионными дисками - мой опыт покупки на romanticmusic.ru

Вопрос №885153 из г. Нижневартовск
опубликован 07.11.2009, 18:25

Я приобрела на сайте www.romanticmusic.ru 2 диска общей стоимостью в 2200 рублей, получив их наложным платежем обнаружела что диски не лиценционный, а обычный диск переписанный с компьютера, известила об этом администрацию сайта и попросила мне выслать или лицензионный или возврат денег, но они отказались. Подскажите как мне быть? Спасибо за ответ.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ахметзянов Радик Камильевич

Адвокат Уфа, стаж 16 лет

5.0 249 отзывов

Уважаемая Татьяна!

Согласно закона о защите прав потребителей Вы вправе потребовать возврата денег с недобросовестного продавца, также как и потребовать исполнения обязательств в полном объеме, т.е. высылки Вам лицензионного диска. Все Ваши права описаны в упомянутом законе.

Если продавец не понимает по-хорошему Вы вправе обратиться за защитой своих прав в суд, либо в милицию (ОВД по месту нахождения продавца) по факту распространения контрафактной продукции и нарушению авторского права. Мало не покажется

удачи, РК

07.11.2009, 18:38

Радик Камильевич Я очень благодарна Вам за ответ, я так переживала за то что они могут так все и оставить, потому что по хорошему они не понимают, но теперь в меня вселилась надежда. Спасибо Вам большое!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Жигун Виталий Борисович

Юрист из города Королёв, стаж 7 лет

5.0 285 отзывов

Вашу претензию к продавцу направьте по почте (обычной, не электронной), если конечно знаете почтовый адрес.

В милицию обратиться конечно тоже стоит, возможно этот продавец уже висит у органов на крючке.

07.11.2009, 21:26

Спросить юриста

Зайцев Даниил Сергеевич

Юрист из города Москва, стаж 18 лет

5.0 299 отзывов

1.Обращаетесь к продавцу письменно с претензией о возврате денежных средств.

2.Обращаетесь в прокуратуру с заявлением (письменно по почте заказным письмом).

09.11.2009, 18:32

Спросить юриста

Афанасьев Сергей Сергеевич

Юрист из города Реутов, стаж 5 лет

2 отзывa

Вам , наверное ничего не вернут добровольно. Я усматриваю в данном случае факт преступления , предусмотренного ст. 159 УК РФ "Мошенничество". В прокуратуру обращаться смысла нет. Необходимо подавать заявление о возбуждении уголовного дела в милицию по месту совершения преступления. Но! В этом то и закавыка. Сайт зарегистрирован, по видимому, где то на Багамах, где находятся люди, отправившие вам дрянь неизвестно. Где это место преступления, неясно. Всё равно подайте заявление по вашему месту жительства если не знаете где находится продавец.

09.11.2009, 21:54

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с нелицензионными дисками - мой опыт покупки на romanticmusic.ru

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы