Как отказаться от приобретения товара с поврежденной упаковкой без последствий?
опубликован 14.06.2015, 17:55
Заказал товар в интернет магазине (смартфон). Есть подозрения что при получении товара в пункте выдачи мне предложат товар со вскрытой голографической наклейкой на упаковке под предлогом мы проверяли комплектность. Могу ли я в этом случае отказаться от приобретениябез последствий?
Здравствуйте.
Пунктом 4 ст. 26.1. Закона "О защите прав потребителей" установлено:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 22 часа
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможны ли отказ от проверки товара при покупке в пункте выдачи и условия возврата без вскрытия упаковки?
Отказ теле-магазина от обмена разбитого товара, не проверенного при получении
Оплата товара при самовывозе - что делать, если товар не удовлетворяет ожидания и упаковка повреждена?
Заказал товар через интернет магазин, товар пришел на почту, расчет при получении товара, как отказаться от посылки.
Вопрос относительно возможности отказаться от получения и оплаты товара
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Как правильно оформить отказ от товара при получении посылки с наложенным платежом почтой России?
Возможно ли заставить интернет-магазин продать товар по первоначальной цене?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут