Отказ от ремонта пылесоса и возврат денег – возможно ли изменить решение?
Вопрос №7117905
из г. Новосибирск
опубликован 15.06.2015, 08:22
опубликован 15.06.2015, 08:22
Случай такой, купил пылесос через пару месяцев он перестал работать. Повез его обратно в магазин, объяснил причину, они говорят оставляйте нам на ремонт, я им говорю что мне не нужен ремонт, верните мне деньги. На что мне сказали если он ремонтопригоден, то его отремонтируют и деньги нельзя вернуть. Короче говоря развели, я написал бумагу что отдаю на ремонт. Они сказали срок 45 дней. Сечас почти месяц прошел я звонил и мне говорят он еще на диагностике. Тут на днях нашел любимую 18 статью ЗПП. Звоню им говорю, делайте диагностику и верните мне деньги, на что мне отвечают что вы написали на ремонт, то теперь только ремонт. Могу ли я переписать заявление и забрать деньги или все я подписался на ремонт пылесоса?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Согласно ст. 18 ЗоЗПП, устранение недостатков или расторжение договора и возврат денег осуществляются по выбору потребителя.
Вы, как получается, свой выбор сделали.
Теперь отказаться от ремонта и потребовать возврата денег Вы сможете, если после устранения недостатков выявятся недостатки, которые относятся к существенным.
15.06.2015, 08:29
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 567
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 086
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 536
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купила айфон, который сломался через месяц - что делать и как потребовать возврат денег?
Как отказ от ремонта пылесоса обернулся дополнительными расходами за диагностику - опыт покупателя.
Проблема с пылесосом - что делать, если замена фильтров не поможет?
Отказ в гарантийном ремонте пылесоса Samsung - как решить проблему?
Мошенники в сервисном центре - как законно вернуть товар и избежать оплаты за диагностику?
Сбой в работе нового робота-пылесоса - возможность требования замены на новый?
Как вернуть деньги или заменить товар при дефекте в покупке? Опыт старенькой мамы и долгое ожидание
Не выполняют диагностику пылесоса в сервисе - что делать?
Как вернуть деньги за б/у ноутбук из магазина, который долго диагностирует поломку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут