Отказ от ремонта пылесоса и возврат денег – возможно ли изменить решение?

Вопрос №7117905 из г. Новосибирск
опубликован 15.06.2015, 08:22

Случай такой, купил пылесос через пару месяцев он перестал работать. Повез его обратно в магазин, объяснил причину, они говорят оставляйте нам на ремонт, я им говорю что мне не нужен ремонт, верните мне деньги. На что мне сказали если он ремонтопригоден, то его отремонтируют и деньги нельзя вернуть. Короче говоря развели, я написал бумагу что отдаю на ремонт. Они сказали срок 45 дней. Сечас почти месяц прошел я звонил и мне говорят он еще на диагностике. Тут на днях нашел любимую 18 статью ЗПП. Звоню им говорю, делайте диагностику и верните мне деньги, на что мне отвечают что вы написали на ремонт, то теперь только ремонт. Могу ли я переписать заявление и забрать деньги или все я подписался на ремонт пылесоса?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Берестов Сергей Николаевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.8 11202 отзывa

Здравствуйте!

Согласно ст. 18 ЗоЗПП, устранение недостатков или расторжение договора и возврат денег осуществляются по выбору потребителя.

Вы, как получается, свой выбор сделали.

Теперь отказаться от ремонта и потребовать возврата денег Вы сможете, если после устранения недостатков выявятся недостатки, которые относятся к существенным.

15.06.2015, 08:29

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ от ремонта пылесоса и возврат денег – возможно ли изменить решение?

Похожие вопросы