Проблема с планшетом - возможно ли замена или возврат денег?
Вопрос №7118967
из г. Бородино
опубликован 15.06.2015, 10:26
опубликован 15.06.2015, 10:26
Я купила планшет через 4 месяца он сломался, забрали в ремонт по гарантии, через 2 недели вернули на следующий день он перестал включаться. Могу ли я потребовать заменить его или возврат денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Добрый день, Анна!
Да, при наличии в товаре недостатка Вы вправе требовать либо замены на иной аналогичный товар либо возврат уплаченной суммы, и т.п.
Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом. Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.
15.06.2015, 12:41
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисправности телефона - Можно ли требовать замену или возврат денег в последний день гарантии?
Проблемы с гарантией - Как потребовать возврата стоимости планшета после нескольких поломок
Проблема с гарантией - Планшет не возвращается после ремонта
Возможен ли возврат денег за страховку при поломке планшета?
Возможность требовать возврат денег при сломанном планшете в день сдачи в магазин - основанные статьи и условия
Несколько поломок планшета после ремонта - возможность возврата денег при наличии гарантии
Проблемы с планшетом - почему заключение о ремонте не помогло и могу ли я вернуть деньги?
Проблемы с планшетом - включается, но не держит заряд. Что делать?
Можно ли потребовать возврат денег за планшет с заменой ОС после недели использования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут