Как узнать перечень гарантийных запчастей на новый автомобиль купленный у официального дилера?

Вопрос №711969 из г. Заполярный
опубликован 22.01.2009, 20:41

Купил новый автомобиль у официального дилера, автомобиль на гарантии, могу ли я узнать и должны ли мне показать перечень запчастей, заменяемых бесплатно по гарантии. Работники автосалона, сваливают все поломки на плохие дороги и некачественное топливо, предлагают менять все за свой счет. На вопрос-есть ли перечень гарантийных запчастей, отвечают улыбкой и молчанием.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Йошкар-Ола, стаж 10 лет

5.0 263 отзывa

Согласно п.3 ст.19 Закона о защите прав потребителей, гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.

Согласно п.1 ст.8 Закона о защите прав потребителей, Вы вправе требовать предоставления информации указанной в п.3 ст.19 этого Закона

Следовательно действия продавца незаконны и необоснованны.

Срочно направляйте претензию в адрес продавца.

С уважением, юрист Денис Г. Габдрахманов!

22.01.2009, 21:14

огромное спасибо за полную информацию,надеюсь, я смогу отстоять свои права

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Обязаны - Вы имеете право на любую информацию, относящуюся к данному товару. Кроме того, к любому автомобилю, среди прочей документации, прикладываются условия гарантии, где сказано, на какие агрегаты и детали распространяются условия гарантии.

22.01.2009, 20:46

Большое Вам спасибо, что потратили свое драгоценное время на мой вопрос.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Во-первых, я Андрей Юрьевич; во-вторых, необходимая Вам информация содержится, в частности, в ч.1 ст.10 ФЗ "О защите прав потребителей" - продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

30.01.2009, 16:39

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

удалён

Уважаемый Николай Юрьевич, что делать, если кмоему автомобилю таких условий гарантии не приложили, можно ли вооружить меня более конкретной правовой информацией, перед посищением автосалона, для истребования данного документа?

30.01.2009, 16:32

Спросить юриста