Как узнать перечень гарантийных запчастей на новый автомобиль купленный у официального дилера?
опубликован 22.01.2009, 20:41
Купил новый автомобиль у официального дилера, автомобиль на гарантии, могу ли я узнать и должны ли мне показать перечень запчастей, заменяемых бесплатно по гарантии. Работники автосалона, сваливают все поломки на плохие дороги и некачественное топливо, предлагают менять все за свой счет. На вопрос-есть ли перечень гарантийных запчастей, отвечают улыбкой и молчанием.
Согласно п.3 ст.19 Закона о защите прав потребителей, гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
Согласно п.1 ст.8 Закона о защите прав потребителей, Вы вправе требовать предоставления информации указанной в п.3 ст.19 этого Закона
Следовательно действия продавца незаконны и необоснованны.
Срочно направляйте претензию в адрес продавца.
С уважением, юрист Денис Г. Габдрахманов!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Обязаны - Вы имеете право на любую информацию, относящуюся к данному товару. Кроме того, к любому автомобилю, среди прочей документации, прикладываются условия гарантии, где сказано, на какие агрегаты и детали распространяются условия гарантии.
Во-первых, я Андрей Юрьевич; во-вторых, необходимая Вам информация содержится, в частности, в ч.1 ст.10 ФЗ "О защите прав потребителей" - продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Уважаемый Николай Юрьевич, что делать, если кмоему автомобилю таких условий гарантии не приложили, можно ли вооружить меня более конкретной правовой информацией, перед посищением автосалона, для истребования данного документа?
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказ в гарантийном ремонте из-за предполагаемого некачественного топлива - необходимость независимой экспертизы и оплата расходов
Проблема с ржавчиной на новом автомобиле Рено Мастер - гарантия и предложение о покраске - что выбрать?
Обнаружен стук в двигателе автомобиля Mazda 3, купленного в 2011 году - что делать и какие варианты решения?
Как представить доказательства в суде о поломке автомобиля из-за некачественного топлива?
Как произвести гарантийный ремонт автомобиля CS35 при отсутствии дилера в автосалоне
Каковы права официального дилера отказать в гарантийном ремонте автомобиля, указывая на использование некачественного топлива?
Поломка нового автомобиля - как решить проблему и заменить авто?
Особенности гарантии при приобретении автомобиля в автосалоне - вопросы с сроками и обязательствами
Как вернуть некачественные шины автосалону, приобретенные вместе с новым автомобилем?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут