Отказались обменять или вернуть деньги за новый телевизор - что делать?
Вопрос №7122123
из г. Иваново
опубликован 15.06.2015, 14:43
опубликован 15.06.2015, 14:43
Преобрели новый телевизор, при эксплуатации на второй день появился треск и полосы. Привезли его обратно в магазин, без повреждений, в упаковке на седьмой день после покупки. Товар мне не обменяли и денег не вернули, отдали на экспертизу. Имею ли я право на возврат денег?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, если экспертиза покажет брак, Вам обязаны вернуть деньги. Срок экспертизы - не более 45 дней.
15.06.2015, 14:46
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 795
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Отказ в возврате полотенцесушителя в Леруа из-за поврежденной упаковки - нарушение условий и отказ в зафиксировании причины отказа
Вопрос о правомерности отказа в возврате неисправного телевизора и его замене на исправный
Купил новый телевизор, но что делать, если он сломался через два дня и магазин отказывается вернуть деньги?
Возможность сдачи товара без упаковки и возврат денег
Битые пиксели на новом телевизоре - какие права у покупателя?
Возврат товара - мягкая упаковка и права потребителя
Сотрудники магазина сомневаются в возможности возврата комнатной антенны и стабилизатора к телевизору из-за ограниченного
Повреждение при упаковке - Как оформить претензию и обменять телевизор с изогнутым экраном Samsung UE49KU6500
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут