Появление осколков битого стекла в новом автомобиле Лада Ларгус - Как решить вопрос?
Вопрос №7123289
из г. Москва
опубликован 15.06.2015, 16:21
опубликован 15.06.2015, 16:21
В декабре 2014 у официального диллера был приобретен новый автомобиль Лада Ларгус.
Сегодня со стороны переднего пассажира под обшивкой на полу обнаружены осколки битого стекла. Причина появления неизвестна.
Подскажите пожалуйста с чего начать решение вопроса.
С устного обращения в автосалон или сразу делать экспертизу на предмет установления причин появления осколков и потом с результатами экспертизы обращатся в салон.
С уважением Кондратов Алексей.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алексей, здравствуйте. Для начала Вам необходимо установить причину появления осколков, для этого обратитесь в экспертный центр для проведения экспертизы по техническому состоянию автомобиля. Если будет установлено, что купленный Вами авто перенес какие-либо ремонтные работы, Вы будете вправе обратиться к дилеру с претензией в рамках п.2 ст.10 ФЗ "О защите прав потребителей".
Удачи!
15.06.2015, 16:48
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте.
Составьте акт и подавайте претензию
15.06.2015, 16:37
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 056
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
265
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 912
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 214
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 700
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.7
7 382
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
563
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Вопрос: На что я могу рассчитывать в данной стуации и каков возможный исход судебного процесса?
Вероятность выиграть дело в судебном порядке по возврату автомобиля с техническими недостатками
Отказ по гарантии на замену лобового стекла - скол или технический брак?
Проводится доследственная проверка по моему заявлению - возможность дополнительной или независимой экспертизы
Правомерно ли выставление счета за экспертизу по неисправностям автомобиля и возможность обращения в суд
Кроме того, ответчик задал вопрос: "Можно ли побелить потолки, не повредив при этом обои?".
Дилер отказался менять лобовое стекло на оригинальное - как быть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут