Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неполное досрочное погашение кредита - банк допустил ошибку и требует дополнительную сумму

Вопрос №7130384 из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.06.2015, 12:10

В сентябре 2014 года обратилась в отделение Банка с целью полного досрочного погашения кредита. Операционист назвала сумму 100800 руб, которую я тут же внесла в полном объеме. В мае 2015 выяснилось, что кредит не закрыт и я еще должна 14100 руб. Оказывается, на момент полного погашения не хватило 150 руб и деньги которые я внесла стали списываться по графику. На мое заявление о просьбе разобраться в данной ситуации, Банк отвечает, что сотрудница уже уволилась и разобраться в данной ситуации не предоставляется возможным. Т.е., операционист ошибоась, а я должна платить?

Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации? Есть ли смысл обратиться в суд?

Спасибо!

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

При внесении денежных средств, Вы должны были указать именно "закрытие" счета. Не внесение средств по кредиту. Потребуйте (письменно) у специалистов банка предоставить копию Вашего заявления о внесении средств с указанием наименования платежа.

16.06.2015, 12:13
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 454 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 324 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 340 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 453 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 715 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 429 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 113 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться