Неполное досрочное погашение кредита - банк допустил ошибку и требует дополнительную сумму
Вопрос №7130384
из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.06.2015, 12:10
опубликован 16.06.2015, 12:10
В сентябре 2014 года обратилась в отделение Банка с целью полного досрочного погашения кредита. Операционист назвала сумму 100800 руб, которую я тут же внесла в полном объеме. В мае 2015 выяснилось, что кредит не закрыт и я еще должна 14100 руб. Оказывается, на момент полного погашения не хватило 150 руб и деньги которые я внесла стали списываться по графику. На мое заявление о просьбе разобраться в данной ситуации, Банк отвечает, что сотрудница уже уволилась и разобраться в данной ситуации не предоставляется возможным. Т.е., операционист ошибоась, а я должна платить?
Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации? Есть ли смысл обратиться в суд?
Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
При внесении денежных средств, Вы должны были указать именно "закрытие" счета. Не внесение средств по кредиту. Потребуйте (письменно) у специалистов банка предоставить копию Вашего заявления о внесении средств с указанием наименования платежа.
16.06.2015, 12:13
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с погашением кредита - куда обратиться и как решить ситуацию?
Сотрудник банка ошибочно назвал неправильную сумму для полного досрочного погашения кредита - возможно ли подать в суд?
Возникла проблема с досрочным погашением кредита в Кредит Европа Банке - почему после года требуют дополнительные деньги
Не списали деньги - как вернуть задолженность по досрочно закрытому кредиту после ошибки банка
Недобросовестное поведение банка - отсутствие информации о досрочном погашении кредита и отказ в закрытии кредитного договора
Ситуация с кредитом в Сбербанке - неправильное погашение и требования коллекторов
Банк требует оплаты долга, не предупредив о просроченном платеже - каковы шансы на выигрыш дела?
Досрочное погашение кредита не учтено банком, возникла задолженность в 26 000 рублей
Несостыковки суммы кредита и страховки - многочисленные ошибки банка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут