Неполное досрочное погашение кредита - банк допустил ошибку и требует дополнительную сумму
Вопрос №7130384
из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.06.2015, 12:10
опубликован 16.06.2015, 12:10
В сентябре 2014 года обратилась в отделение Банка с целью полного досрочного погашения кредита. Операционист назвала сумму 100800 руб, которую я тут же внесла в полном объеме. В мае 2015 выяснилось, что кредит не закрыт и я еще должна 14100 руб. Оказывается, на момент полного погашения не хватило 150 руб и деньги которые я внесла стали списываться по графику. На мое заявление о просьбе разобраться в данной ситуации, Банк отвечает, что сотрудница уже уволилась и разобраться в данной ситуации не предоставляется возможным. Т.е., операционист ошибоась, а я должна платить?
Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации? Есть ли смысл обратиться в суд?
Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
При внесении денежных средств, Вы должны были указать именно "закрытие" счета. Не внесение средств по кредиту. Потребуйте (письменно) у специалистов банка предоставить копию Вашего заявления о внесении средств с указанием наименования платежа.
16.06.2015, 12:13
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
654
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 637
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
292
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с погашением кредита - куда обратиться и как решить ситуацию?
Сотрудник банка ошибочно назвал неправильную сумму для полного досрочного погашения кредита - возможно ли подать в суд?
Возникла проблема с досрочным погашением кредита в Кредит Европа Банке - почему после года требуют дополнительные деньги
Не списали деньги - как вернуть задолженность по досрочно закрытому кредиту после ошибки банка
Недобросовестное поведение банка - отсутствие информации о досрочном погашении кредита и отказ в закрытии кредитного договора
Ситуация с кредитом в Сбербанке - неправильное погашение и требования коллекторов
Банк требует оплаты долга, не предупредив о просроченном платеже - каковы шансы на выигрыш дела?
Досрочное погашение кредита не учтено банком, возникла задолженность в 26 000 рублей
Несостыковки суммы кредита и страховки - многочисленные ошибки банка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут