Как вернуть гардину после вскрытия упаковки, если не подошла по размерам?
Вопрос №7132703
из г. Серов
опубликован 16.06.2015, 15:27
опубликован 16.06.2015, 15:27
Купил гардину не подошла по размерам, но упаковку вскрыл. Хочу обменять говорят, что не подлежит возврату так как упаковка вскрыта и как мы ее продадим что делать есть чек помогите что делать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Ни слова про упаковку.
16.06.2015, 15:40
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Добрый день!
Пишите претензию в двух экземплярах (один для отметки о принятии) с требованием обменять товар на товар интересующего Вас размера. Если указанного товара у них не будет, то согласно ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" продавец обязан возвратить деньги за уплаченный товар.
16.06.2015, 15:35
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 133
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 642
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат топливного фильтра с порванной упаковкой - возможен ли в автомагазине?
Возможность возврата товара при нарушенной упаковке - оговорки и правила
Проблема с фильтром для воды Борьер - отказ магазина в возврате или обмене из-за вскрытой упаковки и использования товара
Что делать, если купленный минтай полностью заморожен в упаковке с водой
Возврат или обмен сифона для раковины с нарушенной упаковкой - возможно ли это?
Обнаружены повреждения экрана на купленном обучающем планшете - имеется ли возможность замены или возврата товара?
Проблема с обменом удлинителя без чека - что делать и куда обратиться?
Обнаружены изогнутые дощечки ламината - как решить проблему?
Пробка замковая вместо клеевой - проблема с упаковкой и возвратом товара.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут