Участковый утверждает что подписали и выслали на домашний адрес.

Во дворе дома мне поцарапали машину. Обратилась к участковому своего района, где все повреждения зафиксировали, сфотографировали. Прошло почти 3 недели, из РОВД никаких бумаг не присылают, в страховой без бумаги участкового не принимают. Участковый утверждает что подписали и выслали на домашний адрес, может пора жалобы писать , не представляю где концы искать?А в страховой потом не откажут на основании того, что я им не сообщила в течении 10 дней, у меня ж никакой бумаги нет, что я обращалась и мне посоветовали ждать постановление или как оно называется из РОВД. Благодарю