Что делать, если банк продал долг коллекторам без определения федерального суда? В поисках исполнительного листа

Приветствую вас! взят потребительский кредит в Сбербанке 150000+кредитная карта. По болезни потеряла работу, как следствие стала неплатежеспособной. Оформила реструктуризацию. Там среди прочих документов подсунули документ, где я соглашаюсь в случае неуплаты на рассмотрение дела в третейском суде. Все шло нормально. Только опять потеряла работу по состоянию здоровья, в тяжелом состоянии прооперирована, и банк передал дело в третейский суд. Я на нем присутствовать не могла, так как после двух серьезных операций была не транспортабельна. Суд состоялся без меня в сентябре прошлого года. Решение суда мне пришло по почте уже в ноябре. Как мне объяснили в банке, надо ждать решения федерального суда уже по месту жительства федеральный суд состоялся в январе. А банк по каким-то причинам ПРОДАЛ мой долг после решения третейского суда КОЛЛЕКТОРАМ не дожидаясь определения федерального суда. Такая путаница. Я обратилась за разъяснениями в областную службу приставов, там мне сказали, что я должна искать, где исполнительный лист. Или в банке или в том коллекторском агентстве? Я сейчас заключила договор с организацией находящейся далеко от моего города, и мне предстоят командировки в другие области. Для того. Чтобы предупредить приставов о наличии зарплатной карты, чтобы ее не арестовывали мне нужно найти где исполнительный лист. С приставами я еще не разговаривала. И от приставов со мной никто не связывался. Что делать? Самой придти к ним?