Причина в том что в салоне для демонстрации использовался видео сигнал высокой чёткости от специального источника.

Вопрос №714846 из г. Челябинск
опубликован 27.01.2009, 07:38

Два дня назад я приобрёл ЖК телевизор с большой диагональю. В салоне телевизор показывал отменно. Когда я принёс его домой и подключил к нашей исправной сети кабельного телевидения качество изображения оказалось заметно хуже. Причина в том что в салоне для демонстрации использовался видео сигнал высокой чёткости от специального источника. Кабельное телевидение использует сигнал более низкого разрешения и качества (обычного качества) которые обычно не заметны на телевизоре с небольшой диагональю. Могу ли я вернуть телевизор продавцу, а себе уплаченные деньги по причине того, что продавец не обратил моё внимание на то что данный телевизор будет показывать заметно хуже от обычного источника сигнала (кабельного телевидения)?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Казакова Юлия Николаевна

Юрист Набережные Челны, стаж 20 лет

4.9 2242 отзывa

Продавец обязан был уведомить Вас о том, что возможны такие последствия. Сошлитесь на п.1 ст.10 ЗоЗПП "Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора". На основании не предоставления Вам необходимой и достоверной информации Вы вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег (при этом Вы обязаны вернуть сам ТВ), а так же возмещения понесенных Вами убытков п.4 ст.12 "При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги)".

27.01.2009, 08:54

Спасибо. Ваш ответ добавил лаконичности в мою позицию. Ссылки на статьи закона - это именно то недоставало для чёткой формулировки. Ответ настоящего юриста. Очень по существу и в точку. Завтра пойду в салон и напишу заявление о расторжении договора купли-продажи.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Причина в том что в салоне для демонстрации использовался видео сигнал высокой чёткости от специального источника.

Юридические услуги в Челябинск

Похожие вопросы