Проблемы с интернет-магазином - задержка доставки, некачественный товар и отказ продавца от возврата денег
Вопрос №7151624
из г. Воронеж
опубликован 18.06.2015, 10:48
опубликован 18.06.2015, 10:48
В 23 апреля сделал заказ спортивного костюма в интерет-магазине который находится в Хабаровске. Вместо 6 дней заказ пришел лишь 5 мая. Оказалось что размер не подошел да и качество значительно отличалось от заявленного (обещаного) по этому тут же я отправил посылку назад сообщив об этом продавцу, на что продавец заявил что удержит с суммы 2000 и обязательно необходима копия паспорта согласно ИХ требований. При выяснении причин таких требований мою регистрацию удалили с сайта, посылка лежит на почте и ее не получают, отправлял заказное письмо с пакетом документов (заявление на возврат денежных средств, претензию, копии чеков оплаты и отправленной посылки) вернулось назад без объяснения причин. На эл. письма и тел. звонки не отвечают! Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Рощина Ю.Г.
5
5 849
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Воронеж
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Можно ли отказаться от посылки в ТК без предоплаты?
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Проблема с заказом по почте - неправильный товар и отсутствие возврата денежных средств
Как вернуть деньги за неправильно доставленный заказ с сайта интернет-магазина?
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Как вернуть деньги за товар, отправленный обратно продавцу через Почту России?
Проблемы с доставкой и возвратом посылки - магазин и транспортная компания взаимно обвиняют друг друга
Проблемы с отправлением посылки из Белоруссии в Турцию - Задержка возврата и отсутствие отправки обратно
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут