Проблема с заменой аккумулятора и ЭБУ в сервисе Nissan - что делать?

Вопрос №7152820 из г. Владимир
опубликован 18.06.2015, 12:44

Обратился в сервис к дилеру ниссан чтобы они сделали диагностику подвески, поменяли масло и починили звуковой сигнал, через пару часов они мне отзвонились и сказали что машина готова. Оплатив работы и подписав акт мне выдали ключи от авто, выйдя на парковку сервиса, где стоял мой автомобиль, я в него сел и начал запуск двигателя, но двигатель не запустился, было ощущение севшего аккамулятора (хотя до приезда в сервис все было отлично, как с аккамулятором так и с запуском). После этого я подошел к мастеру и сказал о проблеме, на что я услышал, ну да у вас аккамулятор еще на диагностике плохо крутил. В конечном итоге через пару дней нашли они поломку ЭБУ и не подлежащий востановлению аккамулятор, вины за собой сервис не видет т.к. по их словам это стечение обстоятельств, как бы этот блок мог сломаться в любом месте, но сломался именно у них. Теперь они мне предлагают купить эбу у них по закупке. Будьте добры подскажите что делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шемякин Илья Владимирович

Адвокат Владимир

5.0 189 отзывов

Добрый день.

Под Ваши обстоятельства подпадает Закон о защите прав потребителей.

Составьте мотивированную письменную претензию в адрес сервиса.

Составьте в двух экземплярах.

Один экземпляр направьте по почте заказным с уведомлением в адрес сервиса или под роспись вручите сотруднику данного сервиса.

В случае, если Вам откажу в удовлетворении претензии или во все не ответят, то обращайтесь в суд.

В суде вы вправе взыскать сумму ущерба, моральный вред, сумму штрафа, расходы на адвоката (если он у вас будет).

Но полагаю будет необходимо в рамках судебного разбирательства проводить судебную экспертизу по установлению вины сервиса.

С Уважением,

АДВОКАТ Шемякин И.В.

тел.: 8-915-755-23-15

19.06.2015, 08:55

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 часов

ООО "Юридический Центр "Вердикт"- Владимир

Юридическая фирма из города Владимир, стаж 13 лет

4.8 1163 отзывa

Для начала напишите претензию и вручи сервису под расписку. В таких случаях возможно проведение экспертизы. Пусть проводят и ждают вам заключение. По результатам определитесь в выборе способа защиты.

18.06.2015, 18:25

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с заменой аккумулятора и ЭБУ в сервисе Nissan - что делать?

Юридические услуги в Владимир

Похожие вопросы